Page 19 - Learning Points from HROD TALK
P. 19
Learning Points from HROD TALK 14
สัมพันธ์ควบคู่กันไป เหมำะส ำหรับ R2 เมื่อลูกน้องมี
ควำมพร้อมค่อนข้ำงต่ ำ คือ ไม่เก่งแต่เต็มใจหรือมี
ควำมเชื่อมั่นในตนเอง
• S3: มีส่วนร่วม (Participating)
เน้นกำรแลกเปลี่ยนควำมคิด และร่วมคิดร่วม
ตัดสินใจเกี่ยวกับทิศทำงของกำรท ำงำนโดยใช้สไตล์
โดยจ ำแนกลักษณะของผู้ตำมตำมควำมพร้อม ดังนี้ ผู้น ำแบบไม่มุ่งงำนแต่มุ่งสัมพันธ์สูง เหมำะส ำหรับ R3
• ผู้ตำมแบบที่ 1 (Readiness1: R1) Unable เมื่อลูกน้องมีควำมพร้อมค่อนข้ำงสูง คือเก่งแต่ไม่เต็ม
/ Unwilling ผลงำนงำนที่ท ำไม่ได้มำตรฐำน, ใจหรือขำดควำมเชื่อมั่นในตนเอง
หลีกเลี่ยงโยนงำนให้คนอื่น • S4: มอบหมำยงำน (Delegating)
• ผู้ตำมแบบที่ 2 (Readiness2: R2) Unable ปล่อยให้กลุ่มตัดสินใจและรับผิดชอบในเรื่อง
/ Willing ใหม่ต่องำน ไม่มีประสบกำรณ์, ตั้งใจ งำน โดยใช้สไตล์ผู้น ำแบบไม่มุ่งงำน และไม่มุ่งสัมพันธ์
• ผู้ตำมแบบที่ 3 (Readiness3: R3) Able / เหมำะกับสถำนกำรณ์ที่ลูกน้องมีควำมพร้อมสูงมำก
Unwilling เคยมีควำมช ำนำญ แต่ระยะนี้ผลกำร คือเก่งและเต็มใจ หรือมีควำมเชื่อมั่นในตนเองสูง
ท ำงำนถดถอย, ต้องกำรกำรให้ก ำลังใจ
• ผู้ตำมแบบที่ 4 (Readiness4: R4) Able /
Willing สำมำรถคิดและท ำงำนได้เอง, ใส่ใจและสนุกกับ
งำน
แต่ในอีกสถำนกำรณ์หนึ่งผู้น ำที่กระจำยอ ำนำจ
ท ำงำนเป็นทีม และมีควำมรอบคอบอำจจะเหมำะสมกว่ำ
เมื่อไม่มีรูปแบบผู้น ำที่ดีที่สุด ดังนั้นแล้วผู้น ำควรที่จะ
รู้จักปรับสไตล์กำรท ำงำนให้เข้ำกับสถำนกำรณ์ ได้
จ ำแนกลักษณะของผู้น ำตำมสถำนกำรณ์ (Situation) ลูกน้องคนเดิมอำจจะมีควำมสำมำรถในอีก
ไว้ดังนี้ งำน อำจจะไม่มีควำมรู้ในอีกงำนก็เป็นได้ และมักจะมี
ควำมเปลี่ยนแปลงในด้ำนควำมพร้อมไปตำมเวลำ
• S1: กำรบอกกล่ำว (Telling) ดังนั้น หัวหน้ำจะต้องมีกำรปรับเปลี่ยนพฤติกรรมผู้น ำ
เป็นผู้น ำที่ก ำหนดบทบำทให้กับทุกคนว่ำต้อง ให้เหมำะสมกับสถำนกำรณ์ที่เปลี่ยนไป เช่นเดียวกับที่
ท ำอะไร ที่ไหน อย่ำงไร โดยใช้กำรสื่อสำรแบบทำง กำรขับรถยนต์ต้องมีกำรเปลี่ยนเกียร์
เดียว เหมำะกับสถำนกำรณ์ที่ลูกน้องต้องกำรข้อมูล
จ ำนวนมำก ไม่มีควำมรู้ว่ำจะต้องท ำงำนอย่ำงไร มี ทฤษฎีภำวะผู้น ำเชิงกำรเปลี่ยนแปลง
ควำมสำมำรถต่ ำ มีควำมมุ่งมั่นต่ ำ (Transformational Leadership Theories)
• S2: กำรขำยควำมคิด (Selling)
อธิบำยทิศทำงกำรท ำงำน สนับสนุนชักชวน เป็นทฤษฎีภำวะผู้น ำที่สำมำรถใช้ในกำร
ให้คล้อยตำม โดยใช้สไตล์ผู้น ำแบบทั้งมุ่งงำนและมุ่ง อธิบำยกระบวนกำรอิทธิพลได้อย่ำงกว้ำงขวำง ตั้งแต่
