Page 277 - Perilaku Konsumen - Mashur Razak

Kebutuhan kepada prestasi (achievement need). Kebutuhan
terhadap prestasi pribadi sebagai tujuan dalam diri sendiri.
Kebutuhan terhadap kekuasaan (power need). Kebutuhan untuk
melakukan pengendalian atas lingkungan seseorang, termasuk orang
orang lain.
Kebutuhan terhadap kognisi (need for cognition). Sifat
kepribadian yang mengukur kebutuhan atau kesenangan berpikir
seseorang.
Kebutuhan terhadap pangakuan (need for recognition).
Kesadaran pada konsumen bahwa terdapat perbedaan antara “apa
yang ada” dengan “apa yang seharusnya ada”.
Kebutuhan untuk berafiliasi (affiliation need). Kebutuhan
terhadap persahabatan, penerimaan, dan penggabungan.
Kelas social (social class). Pembagian anggota suatu masyarakat ke
dalam hierarki kelas status yang berbeda yang berbeda, sehingga
anggota setiap kelas mempunyai status yang lebih tinggi maupun
lebih rendah daripada anggota kelas kelas yang lain.
Kelompok (Group). Dua orang atau lebih yang berinteraksi untuk
mencapai tujuan perorangan maupun tujuan bersama.
Kelompok aspirasi (Aspirational group). Sebuah kelompok yang
digandrungi oleh orang orang yang bukan anggota untuk menjadi
anggota.
Kelompok berbelanja (Sopping group). Dua orang atau lebih yang
berbelanja bersama sama.
Kelompok rujukan (Reference group). Seseorang atau kelompok
yang berlaku sebagai pokok perbandingan (atau rujukan) bagi
seorang individu dalam pembentukan nilai nilai, sikap, atau perilaku
yang umum maupun khusus.
Kelompok rujukan komparatif (comparative reference group).
Sebuah kelompok yang norma normanya berlaku sebagai tolok ukur
bagi jenis perilaku yang ditentukan secara khusus sekali atau sempit.
(lihat juga normative reference group).

264 | Perilaku Konsumen