Page 40 - Perilaku Konsumen - Mashur Razak

sebab sebagian pemasar lebih tertarik pada segmen pasar yang
lebih kecil.
• Pemasaran dibedakan (differentiated marketing). Dengan
strategi ini perusahaan memutuskan untuk membidik beberapa
segmen pasar atau ceruk dan mendesain penawaran-penawaran
yang berbeda untuk masing-masing segmen. Strategi ini
diterapkan dengan harapan akan menghasilkan tingkat penjualan
yang lebih tinggi dan posisi yang lebih kuat dalam setiap segmen
pasar. Selajutnya dengan posisi yang lebih kuat dari segmen
yang berbeda akan memperkuat identifikasi konsumen secara
keseluruhan terhadap perusahaan. Selain itu diharapkan adanya
pembelian yang loyal karena perusahaan dapat menyediakan
pelayanan dari setiap segmen yang lebih baik. Beberapa
korporasi telah berhasil menerapkan strategi ini dengan
memperoleh total penjualan yang lebih tinggi dibanding strategi
serba sama. Namun demikian, biaya yang dibutuhkan lebih besar
karena produksi tidak dilakukan massal. Selain itu, biaya iklan,
riset pemasaran, dan manajemen produk lebih tinggi dibanding
pemasaran serba sama, sebab perusahaan menghadapi lebih dari
satu jenis produk. Strategi pemasaran dibedakan cocok
digunakan oleh perusahaan yang kuat dari sisi keuangan serta
memiliki kedudukan yang kuat dalam suatu kategori produk
tertentu dan memiliki kekuatan bersaing dengan perusahaan lain.
• Pemasaran terpusat (concentrated marketing). Strategi
terpusat pada dasarnya strategi yang hanya menargetkan satu
segmen dengan satu bauran pemasaran yang unik. Strategi ini
dapat dipertimbangkan jika sumber daya yang dimiliki
perusahaan relatif terbatas. Jika tidak mampu memasuki banyak
segmen, perusahaan dapat mengkonsentrasikan diri pada satu
segmen saja. Karena hanya melayani satu segmen, posisi lebih
kuat sebab perusahan dapat menguasai perilaku pembelian
segmen secara baik. Namun, bergantung pada satu segmen saja
memiliki resiko besar. Kalau pesaing lebih besar melihat segmen

Perilaku Konsumen | 27