Page 49 - manajemen

 EKMA4116/MODUL 1 1.49

Beberapa teori mereka, seperti McGregor, Maslow, dan Argyris, akan
dibicarakan lebih lanjut dalam bab-bab berikutnya, khususnya dalam teori
motivasi dan kepemimpinan.

b. Sumbangan dan keterbatasan aliran ilmu perilaku
Aliran ilmu perilaku memberi sumbangan yang berarti terhadap
pemahaman motivasi individu, perilaku kelompok, hubungan interpersonal
dalam kerja, dan pentingnya kerja untuk manusia. Manajer dapat menjadi
lebih sensitif dan efektif dalam berurusan dengan bawahannya. Meskipun
demikian, banyak ahli berpendapat potensi teori ini belum dikembangkan
lebih lanjut. Teori tersebut juga cukup kompleks untuk manajer.
Rekomendasi mereka sering berbeda antara satu ahli dan lainnya sehingga
manajer mengalami kesulitan menentukan pendapat yang paling baik.

C. PENDEKATAN KUANTITATIF

1. Riset Operasi dan Manajemen Sains
a. Pendahuluan
Pendekatan kuantitatif untuk manajemen mulai berkembang sejak
Perang Dunia II. Pada waktu itu, Inggris ingin memecahkan beberapa
persoalan yang sangat kompleks dalam perang. Inggris kemudian membentuk
tim riset operasi (research operation) yang dipimpin oleh P.M.S. Blackett.
Tim tersebut terdiri atas ahli matematika, fisika, dan ilmuwan lainnya.
Inggris berhasil menemukan terobosan-terobosan penting dari tim tersebut.
Amerika Serikat kemudian meniru dan membentuk tim riset operasi seperti
yang dibentuk Inggris. Komputer digunakan untuk menghitung model-model
matematika yang dikembangkan.
Ketika perang selesai, model-model dari riset operasi tersebut kemudian
diaplikasikan ke industri. Industri juga mengalami perkembangan pesat
dengan persoalan-persoalan yang semakin kompleks. Persoalan tersebut tidak
dapat lagi dipecahkan dengan metode-metode yang konvensional. Model
riset operasi diperlukan dalam hal ini. Beberapa model riset operasi adalah
CPM (critical path method) yang digunakan untuk merencanakan proyek
atau teori antrean untuk memecahkan persoalan antrean.
Manajemen operasi merupakan variasi lain dari pendekatan kuantitatif.
Pendekatan ini lebih sederhana dan dapat diaplikasikan langsung pada situasi
manajemen. Beberapa contoh model manajemen operasi adalah pengendalian