Page 222 - 데이터과학 무엇을 하는가? 전자책

는 것을 알 수 있다. 1단계는 마케팅 반응만으로 의사 결정을 하는 경우
로 가장 빠르게 실 할 가능성이 높다. 2단계는 마케팅에 영업을 추가하

여 의사 결정을 하는 단계이나 수익을 고려하지 않고 전사적 지원을 받

지 못해 여전히 실 의 가능성을 내포하고 있다. 3단계는 마케팅과 영업

데이터뿐만 아니라 비용과 운영 지원까지 고려한 운영 및 서비스 데이터
까지 포함하여 전사적 전략을 바탕으로 수행하여 성공 가능성이 아주 높

은 편이다. 마지막 4단계는 전사적 지원뿐만 아니라 고객의 생애 가치까

지 고려하여 장기적으로 고객을 관리하여 기업의 수익 극대화를 추구하

는 완성된 데이터 중심의 마케팅 전략이다.

데이터 중 마케팅의 4가지 유형

• 수 중 의 의사 결정 전사 • 마케팅 응 중 의 의사
회계와 사 운영 데이터 추 결정 마케팅 데이터 사용
가, 고 애 가 중 의 마 •결과 가장
케팅
• 결과 성된 데이터
중 마케팅
4단계
3단계 고 애 1단계
마케팅 데이터
주기 가 데이터

3단계 2단계
2단계 마케팅 1단계 매,
비용 데이터 영업 데이터
• 매출 중 의 의사 결정 • 응에서 매 전환
마케팅 운영, 재정, 서비스 중 의 의사 결정
데이터 추가, 전사적 비즈니스 매, 영업 데이터 추가,
전 표 영업 수 중
•결과 측정 가능한 성공 •결과

220