Page 41 - Modul 4 - Evaluasi Pembelajaran
P. 41
D. Evaluasi Level 4 – Result/Hasil
Di level terakhir, hasil akhir dari sesi training tersebut dapat dianalisa
dan diukur. Pengukuran ini termasuk hasil akhir yang menurut
perusahaan adalah baik bagi kelangsungan bisnis, para pegawai, dan
segala hal yang berhubungan dengan perusahaan itu sendiri. Tips
praktis untuk level ini adalah melihat apakah ada peningkatan
terhadap aspek bisnis atau proses bisnis perusahaan. Contoh:
peningkatan penjualan, efisiensi waktu kerja, dan sebagainya.
Dalam prakteknya, metode yang dapat dilakukan untuk memulai
analisa dan pengukuran adalah dengan membagikan kuisioner berisi
pertanyaan-pertanyaan evaluasi untuk para peserta. Para instruktur
juga dapat terjun langsung dan mengamati perubahan-perubahan
pada para peserta yang terjadi sebelum, selama, dan sesudah masa
training. Dengan begitu, sesi training akan turut berkembang menjadi
lebih efektif dan menjadi pembelajaran yang baik sesuai dengan
tujuan awalnya.
1. Bagaimana hasil akhir dari pelatihan tersebut?
Umumnya dianggap sebagai tujuan utama program, tingkat empat
menentukan keberhasilan keseluruhan model pelatihan dengan
mengukur faktor-faktor seperti pengeluaran yang lebih rendah,
pengembalian investasi yang lebih tinggi, peningkatan kualitas
produk, lebih sedikit kecelakaan di tempat kerja, waktu produksi
yang lebih efisien, dan kuantitas penjualan yang lebih tinggi.
Dari sudut pandang bisnis, faktor-faktor di atas adalah alasan
utama model tersebut, meskipun demikian hasil tingkat empat
biasanya tidak dipertimbangkan. Mencari tahu apakah hasil
program pelatihan dapat dikaitkan dengan keuangan yang lebih
baik sulit untuk ditentukan secara akurat.
Tujuan: Untuk mengevaluasi apakah setelah peserta
mengaplikasikan/menggunakan pengetahuan (knowledge),
Modul 4 : Evaluasi Pembelajaran 35