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Enoncé du cas N°4
Mise en place d’un schéma d’argumentation
On a clairement défini les besoins d’un client, nous sommes en phase
d’argumentation. On écoute le client et on commence l’argumentation.
Le client souhaite contracter un crédit immobilier pour l’achat d’un
logement principal.
1. Mettez en scène un schéma d’argumentation.
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