Page 195 - 創新與創意
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4.說明如何做出有關訓練、升遷與薪資的決定，並遵照這些規則。我們認識的一位律
師，擔任所任職事務所的女性培育計畫負責人，她發展出一項策略，以確保所有升遷人
選都能公平接受考量。她首先明確列出晉升需要的條件，接著將每位合適的員工（已匿
名處理）分成三組：綠色（符合客觀指標）、黃色（接近指標）以及紅色（不符合指
標）。之後，她將這些標上顏色的名單交給評量團隊的其他成員。藉由匿名處理資料，
並依能力將人選重新分組，她就能夠確保不會遺漏任何人，或因為受內團體偏愛而得到
推薦。
所有評估人員都被迫遵守預先制定的衡量標準，因此，他們會選出最優秀的人選。（對
於在黃色分類的人，會提供一些建議以協助他們向綠色邁進。）在決定升遷方面，你身
為個別主管，或許能做的有限，但你應該努力爭取讓升遷標準透明化。如果標準很明
確，就比較難為內團體的成員破例。
組織變革勢在必行
組織變革非常重要，但無法在一夜之間完成。幸好，你今天就可以從這些建議開始著
手。
（游樂融譯自“How the Best Bosses Interrupt Bias on Their Teams,” HBR, November-
December 2019）
瓊．威廉斯 Joan C. Williams
美國加州大學哈斯汀斯法學院（University of California Hastings College of the Law）工作
生活法律中心（Center for WorkLife Law）教授暨創辦主任。
思凱．米哈洛 Sky Mihaylo
工作生活法律中心政策研究員。
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