Page 7 - 創新與創意
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1.新生態系統經濟
文■張彥文 Yen-Wen Chang
• 2019 年 9 月號(新生態系統經濟)
產業界線變得愈來愈模糊，在許多情況下，企業不再是獨立的角色。因此，原有的產業
劃分方式已不合時宜，必須建立生態系統。而在一個經過設計、橫跨多個產業的生態系
統裡，成功取決於與系統裡其他企業合作。
在這個變化快速的時代，掌握趨勢、搶占先機是每個企業都希望求得的生存之道。從
1980 年的「第三波」資訊時代以降，這類型的競爭態勢愈發明顯。
那麼，近年來企業追求所謂的典範轉移或產業升級時，最新的概念是什麼？答案就是發
展跨領域的企業生態系統。
為了紀念管理學之父彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）而成立的杜拉克論壇，今年 11 月
將在奧地利維也納舉辦第 11 屆大會，主題就訂為「生態系統的力量」。
什麼是企業生態系統？就是在目前全球的商業環境當中，單一企業已難以個別的力量，
供應消費者全部的需求，因此必須跨越產業的界限，結合其他產業與企業，甚至是競爭
者的資源和能力，創造共享的經濟利益。
這樣的概念，已逐漸成為企業經營新顯學。
三大因素，催生生態系統
企業生態系統最淺顯易懂的例子，莫過於蘋果（Apple）的 App Store。眾所皆知，蘋果
創辦人賈伯斯（Steve Jobs）原來打算做成一個封閉系統，但後來他轉了個髮夾彎，決定
做成一個開放平台。不但讓蘋果找到了一個巨大的獲利模式，甚至鼓勵其他人都到他的
平台上，開發各種利用方式。
2018 年，蘋果 App 的營收高達 466 億美元，接近總體營收的三成。這些營收的主要貢獻
者，是遍布全世界的各式 App 開發商；獲益最大的，當然是創造這個生態系統的蘋果。
阿里巴巴則是另一個具體的例子。從 1688.com 批發市集網站起家，後來創設「淘寶
網」，再轉進第三方賣家 B2C 生態系統的 TMall，然後擴張為銷售與行銷平台的「聚划
算」。目標是「藉由融入更多日常生活的消費情境，以擴張它的生態系統。」
《哈佛商業評論》全球繁體中文版本期焦點企畫的主要內容，是倫敦商學院（London
Business School）教授麥可．賈各比德（Michael G. Jacobides）提出，現代企業不再是獨
立的策略角色，在一個經過設計、橫跨多個部門的生態系統裡，成功取決於與其他企業
的合作。
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