Page 16 - חוברת כניסה לתפקיד 2022
P. 16
•מחויבות -לעיתים קיימים ניגודים בין ציפיות הממונים לבין ציפיות העובדים מן המנהל
החדש .המנהל רוצה להוכיח את עצמו בפני הממונים והמערכת ובבד בבד קיים לחץ
לבנות יחסים טובים עם עובדיו ,להיענות לציפיותיהם ולהתמקם אל מולם כמוביל.
דילמה זו מתחדדת בכניסה לתפקיד .כל צד ,במודע ושלא במודע ,בוחן את המנהל' :למי
המנהל יותר נאמן ומחויב?'' ,האם הוא ייכנע לדרישות מנוגדות לנו?'' ,כיצד הוא יתמודד
עם ציפיות ודרישות שונות?'
דילמה זו אף מתחדדת ומתחזקת במצב של עובד המתמנה לתפקיד מנהל ביחידה או
במערכת בה עבד .במקרה כזה העובדים עשויים להרגיש קירבה יתרה למנהל הנכנס
ולצפות ממנו שימשיך להיות 'אחד משלנו' ,תוך שמירה על אינטרסים שלהם .למנהל
עצמו דרוש זמן לאמץ לו זהות חדשה של מנהל על עמיתיו הקודמים והוא עלול להתקשות
בהטלת מרות ובאימוץ תפיסות ודרישות מערכתיות.
•איש מקצוע לעומת סמכות ניהולית -מצד אחד המנהל הנכנס צריך להתמקם כדמות
סמכותית ומנהיגותית ,כמו גם כדמות מקצועית ,בעלת יכולת לחנוך ולטפח מקצועית את
עובדיו .מצד שני ,לעיתים קרובות ,העובדים בעלי ידע וניסיון רב יותר מבחינה מקצועית
מהמנהל הנכנס ,והוא נדרש ללמוד מהם.
•ניהול מטרציוני – הניהול המטריציוני יכול לעיתים ליצור קונפליקטים בתיעדוף
משימות המתקבלות מהממונה הישיר ומשימות המתקבלות מהממונה המטרציוני.
ניהול מטרציוני מחייב אימוץ דפוסי ניהול של שיתופי פעולה ותחומי אחריות
משותפים ,שלעיתים מעלה שאלות אודות גבולות גזרה.
כמו כן ,מנהלים נוטים להרגיש שהאחריות המוטלת עליהם גדולה יותר מהסמכות
הניתנת להם.
•בניית תפקיד חדש -כאשר הנך נדרש לבנות תפקיד שלא היה קיים קודם .עלייך
להשקיע בתשומות ותשתיות ראשוניות ובסיסיות (מבנה ארגוני ,הגדרה/תכולה תפקיד
,בניית תוכניות עבודה ,כתיבת נהלים) ובמקביל עלייך לקלוט להכשיר צוות חדש.
•היכרות עם תרבויות חדשות -בחברה גלובלית מנהלים נדרשים לעבוד עם אנשים
מתרבויות – עולות דילמות הנובעות בפערים בין תרבותיים המשפיעות על אפקטיביות
של עבודת הצוות והן מול הלקוחות מקבלי השירות ,מכאן עולה השאלה כיצד הנך נערך
לעבודה עם מנהלים /עובדים מתרבויות שונות.
כאמור כל הדילמות המפורטות לעיל מתקיימות ,ברמה כזאת או אחרת ,במהלך כל תפקיד
ניהולי .עם זאת ,דילמות אלו עשויות להתחדד ולהתחזק עם כניסתו לתפקיד של מנהל
חדש.
16
