Page 61 - merit 40 apr 2022
P. 61
59 إبداع ومبدعون
رؤى نقدية
المعين في مواقف عديدة حتى يكتسب الخبرة والتعلم. هذه القراءة التي أوحي بها هذا الكتاب الرائد فيما
ومن المسلمات في حياة الإنسان أنه يولد في مجتمع هدف إليه ،ولا أعرف يقينا هل ح َّرك الكتاب المياه
الراكدة في عالم الدراسات اللغوية والأدبية أم لا؟
ويعيش حياته عض ًوا في جماعات مختلفة ،فهو يولد في فهذا مما لا سبيل لد َّي للجزم بالإجابة عليه بحكم
أسرة ويلعب دو ًرا فيها ثم في مجتمعه ،وخلال كل ذلك التخصص العلمي الدقيق في «علوم النفس» وللتواصل
فهو يكتسب السلوك الاجتماعي من خلال الاتصال مع قيمة كبيرة في تبادل الثقافات والحضارات والأفكار،
بيئته وأسرته. ويعد التعبير جز ًءا مه ًّما في عملية التواصل مع
وإن القدرة على فهم واستخدام اللغة سمة إنسانية الآخرين ،ويأخذ هذا التعبير عدة أشكال متباينة ،فقد
فريدة ،فاللغة هي الوسيط الذي يميز الإنسان في يكون لفظيًّا تخاطبيًّا وقد يكون جسد ًّيا خاليًا من اللفظ
تفكيره من خلالها ويعبر كذلك عن أفكاره ،ويجب أن وقد يحتوى على الاثنين م ًعا ،واللغة من أهم وسائل
نشير إلى أن الكلام يكون عديم الدلالة إذا لم يتفاعل التواصل والتعبير الإنساني بين الأفراد والجماعات،
الطفل مع بيئته التي يعيش فيها ويتعامل معها، إذ تعتبر الترجمان لما يدور في الأذهان من أفكار
وليست وظيفة اللغة مجرد إحداث أصوات بل يلزم ورؤى ،ولما كان اللفظ في حد ذاته لا يكتسب قيمته
أن تكون لهذه الأصوات دلالة ومعنى وهذا لا يأتي السلوكية إلا إذا أخذ واكتسب المعنى والدلالة وكان من
إلا عن طريق العقل ،ولتحقيق عملية التواصل فإنه لا الضروري أن نؤكد على العملية التربوية التي يتم بها
بد أن يتوفر وسائل لها وهي وجود مرسل sender اكتساب معاني الألفاظ وربطها بمواقف ملموسة بقدر
وهو يملك الأفكار التي تتحول إلى رموز ،ومستقبل الإمكان ولا بد من مراعاة وجوب اكتساب وتكوين
receiverوهو يستقبل تلك الرموز ويفهمها ،والرسالة المعنى للفظ بطريقة تدريجية كأي عملية نمو أخرى،
messageوهي تلك الرموز ،وتعتبر في حد ذاتها جز ًءا وهي تتضمن تكوين علاقة بين الشيء وبين اللفظ
مه ًّما في التواصل ،ويمكن أن تكون هذه الرسائل على الذي يدل عليه ،وكذلك ممارسة الفرد لاستخدام اللفظ
شكل إيماءات او مراسم اجتماعية او أنماط صوتية.
إ ًذا فالاتصال الإنساني ليس عملية أحادية الجانب،
ولكنه مركب من عدة عمليات تضم مجموعة من
القوى المعقدة التي تتفاعل في مجال موقفي دينامي.
أي أن أي نشاط إنساني هو في حد ذاته مركب من
عناصر متفاعلة فيما بينها .وهنا لا بد من تمييز ثلاثة
معالم في التواصل هي :اللغة والكلام ،والتواصل هو
نوع من التفاعل المتبادل ،حيث يكون سلوك فرد ما
بمثابة مثير لسلوك فرد آخر ،ففي مثل هذا النظام
نجد الرموز تشير إلى محتويات الفكر وعادة ما يتعلم
الأفراد ضعاف السمع أو فاقدوا الكلام الاتصال
بهذا النظام وذلك بإشاراتهم إلى الرموز على لوح
خاص .والتواصل ببساطة هو عملية نقل للرسائل
من المرسل إلى المستقبل ،والرسالة ممكن أن تكون
شفهية أو غير شفهية أو غير ذلك ،وعند الإنسان
غالبًا ما تكون منطوقة .والاتصال عملية ذات اتجاهين
إذ تتضمن التأثير والتأثر .ويزداد التفاعل مع قصر
المسافة النفسية بين المتصلين ،والمسافة النفسية هي
مدى التقارب في المشاعر والعواطف والمفاهيم .واتفق
الباحثون غالبًا على أن الاتصال عملية حيوية فعالة
