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１００４ 苏东水文集

向”。 因为创造企业的价值，首先应该是创造顾客利益，给予顾客利益回报；其次应该是创造良好的
经济价值，整合营销必须能给企业的投资者带来现实和未来的经济回报；再次应该是创造企业的社
会价值。 整合营销必须能有效扩大企业生产、满足社会需求。 通过诚信经营，体现企业的伦理道
德，以此推动社会的文明建设。
（
四）用东方智慧提高国家战略发展思辨力

上海交通大学的王方华教授通过对国际和国内经济政治环境的分析，指出目前中国管理模式

面临人力资源、技术条件、资金运作以及思维模式的过去、现在和未来之间的不协调困境，这些问题
需要东方智慧中的“大道至简、大智若愚、大方无隅、大象无形”的治理方式来提高战略思辨力。
（
五）企业成长和日本的长寿企业

日本信金中央金库地域·中小企业研究所所长、日本昭和女子大学理事长平尾光司教授分析
了日本长寿企业发展中“不断地渐进式创新”为企业可持续成长的缘由，提出了企业发展理念和客

户价值实现的重要意义，指出东方管理理论的“人为为人”思想的可操作性。
（
六）东方管理学研究的六点构想

结合从不同的视角对于中国管理模式的探讨，复旦大学苏勇教授指出，如何用东方社会文化视
角分析现有的管理学理论，如何探讨现有西方管理学理论在东方社会和企业中的应用效果，如何研
究东方国家企业管理活动的特点和规律，如何研究东方文化价值体系下对管理活动的认知和判断，
如何研究东西方管理思想和理论的异同和融合，这些问题是创立中国管理模式的重要理论依据。

三、分论坛各专题的主要观点

１２月１５日下午举行５个分论坛学术讨论。 这５个分论坛包括：“中国管理模式———构建与发
展”专家分论坛、“中国企业管理模式———转型与变革”企业家分论坛、“中国管理模式的源泉”“中国
管理模式的兴起”“中国管理模式的创新”专题分论坛，并另设有一个东方管理大学生论坛。

（
一）“ 中国管理模式———构建与发展” 专家分论坛

同济大学的林善浪教授以《全球化新阶段与东方管理前景》为主题，谈及国际金融危机以及之
后的欧债危机，标志着经济全球化发展进入新阶段。 今后，伴随着经济全球化进入新阶段，全球管
理文化呈现多元化并存的趋势，东方管理文化在全球的影响力必将大幅度上升。 林善浪教授指出，
发扬光大东方管理学派，第一，在研究领域应坚持治国、治生、治家和治身四个领域有机统一的整体

性，在管理过程上坚持“三为”思想的应用性；第二，研究内容上坚持三个结合： 传统经典文献的梳
理、现实文化传统的描述和管理实践经验的总结；第三，研究方法上具有独特性，坚持规范研究、实
证研究和应用研究相结合，理论分析和典型案例相结合，本土化和国际化相结合；第四，加强数据库建
设，包括东方管理案例库、问卷调查数据库、访问调查数据库，为东方管理学研究创造良好的基础。
复旦大学徐培华教授从中国传统管理思想的视角，探讨了中国管理模式构建与发展的基础和
根本在于“大道至简”。 强调作为企业管理者要有一个道德心去关爱员工，为客户提供优质的产品

和服务，这是企业发展的根本。