Page 80 - HỘI THẢO KHOA HOC 18.5.2022

lẻ Hàn Quốc, 8 người Mỹ và chỉ 14 người đến từ các quốc gia khác nhau (Han, 2002). Các nhà
bán lẻ chính là Walmart, Tesco-Samsung, E-Mart, Lotte Mart và Carrefour đã bắt đầu một cuộc
cạnh tranh khốc liệt với nhau để tận dụng tốc độ tăng trưởng cao của lĩnh vực bán lẻ (Suh &
Howard 2009). 14 nhà bán lẻ từ các quốc gia khác và các nhà bán lẻ Mỹ báo cáo doanh thu trung
bình mỗi ngày hoạt động cao hơn (tương ứng là 337,36 triệu W234,45 triệu) so với doanh số của

các nhà bán lẻ Hàn Quốc (24,69 triệu W) tuy nhiên, các nhà bán lẻ nước ngoài lại trả tiền thuê
trung bình, cao gấp đôi so với các đối tác địa phương của họ (Han, 2002).
Một trở ngại nữa đối với các nhà bán lẻ ở nước ngoài xuất phát từ bản chất của nền kinh tế Hàn
Quốc, là nền kinh tế giao dịch dựa trên tiền mặt, ngăn cản các nhà bán lẻ nước ngoài đầu tư tiền
vào các hoạt động giá trị gia tăng khác vì họ phải duy trì số dư tiền mặt lớn trong tài khoản ngân

hàng của họ (Han, 2002).
Sau khi phân tích các xu hướng kinh tế và chính trị chính ở Hàn Quốc, điều tối quan trọng ở

giai đoạn này là xem xét văn hóa Hàn Quốc. Theo khuôn khổ, mỗi nền văn hóa có thể được mô tả
bằng sáu khía cạnh, đó là khoảng cách quyền lực, sự tránh không chắc chắn, chủ nghĩa tập thể
hoặc chủ nghĩa cá nhân, nam tính hoặc nữ tính, sự ham mê và định hướng lâu dài. Thứ nhất,
khoảng cách quyền lực đề cập đến mức độ mà các thành viên kém quyền lực hơn của một xã hội
chấp nhận rằng quyền lực được phân phối không đồng đều (Marino 2016). Trong trường hợp của
Hàn Quốc, xã hội được sắp xếp theo thứ bậc và tập trung, trong đó mỗi cá nhân đều có vị trí của
mình. Tránh không chắc chắn liên quan đến mức độ mà các thành viên của tổ chức cảm thấy bị đe
dọa bởi các tình huống rõ ràng (Marino 2016). Hàn Quốc là đất nước dựa vào các quy tắc niềm
tin và hành vi cứng nhắc để giảm thiểu rủi ro liên quan đến sự không chắc chắn (Marino 2016).
Ngược lại, chiều hướng chủ nghĩa cá nhân cho biết liệu các thành viên trong xã hội có xu hướng
nhận thức về bản thân trong một nhóm hay chăm sóc bản thân và gia đình thân thiết của họ (Marino
2016). Ở khía cạnh này, Hàn Quốc là một xã hội đề cao cam kết lâu dài và các giá trị chủ đạo của
họ xoay quanh lòng trung thành, chất lượng cuộc sống và sự đoàn kết (Marino 2016). Định hướng
dài hạn đề cập đến mức độ mà một xã hội sẵn sàng duy trì mối liên kết của mình với quá khứ,
trong khi đối mặt với những thách thức của hiện tại và tương lai (Marino 2016). Theo đó, Hàn
Quốc có xu hướng duy trì các truyền thống và chuẩn mực lâu đời, thể hiện nỗ lực của họ trong

việc hiện đại hóa giáo dục (Marino 2016) . Cuối cùng, sự đam mê, đề cập đến việc các thành viên
có kiểm soát được ham muốn và cảm xúc của họ hay không (Marino 2016). Hàn Quốc là một xã
hội hạn chế, được đặc trưng bởi xu hướng bi quan và yếm thế và ít hoặc không chú trọng đến thời
gian giải trí. Phân tích văn hóa mô tả một quốc gia mà khách hàng là dân tộc thiểu số dẫn đến thái
độ thù địch với các sản phẩm nước ngoài (Gandolfi & Štrach 2009). Tuy nhiên, sự thù địch nội tại
có thể chiến thắng bằng cách đưa ra các nỗ lực tiếp thị phù hợp, có tính đến việc những người mua
sắm trẻ tuổi ở Hàn Quốc có thể thể hiện các mô hình mua hàng gần với các mô hình phương Tây
hơn (Gandolfi & Štrach 2009). Sau khi phác thảo các đặc điểm kinh tế và văn hóa chính của thị
1
trường Hàn Quốc, có thể đề cập đến Walmart .

1 https://retailasia.com/e-commerce/in-focus/south-korea-sees-retail-recovery-in-2021

79