Page 238 - Jurnal Penelitian MTsN 6 Jakarta

berbasis chatbot, respons yang cepat dan relevan membuat peserta
merasa diperhatikan dan termotivasi untuk melanjutkan interaksi belajar.
Selain itu, menurut Vygotsky (1978), interaksi antara peserta didik
dengan agen pembelajaran (termasuk agen digital) berperan penting
dalam membangun zone of proximal development atau wilayah
perkembangan proksimal. Dengan adanya chatbot yang mampu
memberikan umpan balik langsung, proses scaffolding atau dukungan
belajar menjadi lebih efektif dan personal.
Nilai standar deviasi (SD) antara 0,48 hingga 0,63 menunjukkan
variasi persepsi yang relatif rendah, artinya responden memiliki
pandangan yang konsisten terhadap kualitas interaksi dan kepuasan yang
diperoleh. Secara keseluruhan, hasil ini memperlihatkan bahwa chatbot
berkontribusi dalam menciptakan pengalaman belajar yang responsif,
efisien, dan memuaskan, sesuai dengan prinsip pembelajaran digital
adaptif (Holmes et al., 2019) yang menekankan pentingnya umpan balik
otomatis dalam mempertahankan keterlibatan belajar siswa.

4.1.5 Kualitas Respons dan Kepuasan Belajar
Penggunaan chatbot “CEMARA” secara signifikan meningkatkan
kualitas respons dan kepuasan belajar siswa. Media ini tidak hanya
mempercepat interaksi dalam pembelajaran, tetapi juga membangun
lingkungan belajar yang adaptif, menyenangkan, dan berpusat pada
peserta didik.
Tabel 7. Kualitas Respons dan Kepuasan Belajar
Statistik Q13 Q14 Q15 Q16 Q17
Frekuensi Skor 1 0 0 0 0 0
Frekuensi Skor 2 0 0 0 0 0
Frekuensi Skor 3 6 6 6 2 4
Frekuensi Skor 4 20 16 14 20 17
Frekuensi Skor 5 4 8 10 8 9
Total Responden (n) 30 30 30 30 30
Persentase Skor 1 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%
Persentase Skor 2 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%
Persentase Skor 3 20,0% 20,0% 20,0% 6,7% 13,3%
Persentase Skor 4 66,7% 53,3% 46,7% 66,7% 56,7%
Persentase Skor 5 13,3% 26,7% 33,3% 26,7% 30,0%
Mean (Rata-rata) 3,93 4,07 4,13 4,20 4,17
Standar Deviasi (SD) 0,58 0,69 0,73 0,55 0,65
Kategori Interpretasi Setuju Setuju Setuju Setuju Setuju
Keterangan:
Q = Question (pertanyaan)
(1) = Skala linkert; Sangat tidak setuju
(2) = Skala linkert; Tidak setuju
(3) = Skala linkert; Ragu-ragu
(4) = Skala linkert; Setuju
(5) = Skala inkert; Sangat setuju

Berdasarkan hasil analisis pada Tabel 7di atas, diperoleh nilai rata-
rata (mean) berkisar antara 3,93 hingga 4,20, yang termasuk dalam
kategori “Setuju”. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden

19