Page 144 - ETUZUV HATODAA.ETUZUV HATODAA.1A
P. 144
Pg: 144 - 5-Front 21-06-20
ד־עשרחא קרפ 144
באופן רשמי את שיטת דירוג הסדרות מחמישה כוכבים לאגודל למטה או
למעלה ( .)Thumbs-up, Thumbs-downשיטת הדירוג החדשה קלעה לטעם
המשתמשים באופן יעיל הרבה יותר בהשוואה לשיטה הקודמת .טוד ילין,
מנהל המוצר שהיה אחראי לשינוי הסביר בהודעה לעיתונות ש״האופן שבו
המשתמש מתנהג ומה המשתמש אומר אלו הם שני דברים שונים .כוכבים
משקפים את האופן שבו המשתמשים שואפים להיתפס בעוד שהאגודלים
משקפים את מה שהמשתמשים אוהבים .המשתמשים מעניקים דירוג של
חמישה כוכבים לסרט דוקומנטרי ורק שלושה כוכבים לסרט של אדם
סנדלר שבו הם צופים שוב ושוב.״ (.)Sims, 2017
כדי להבין זאת יש להבין את הפער שבין פעולות האנשים למה שמניע
אותם בפועל ,שזהו למעשה הדבר שפרויד ניסה ללמד אותנו .כשאני נכנסת
למיטה בערב אחרי יום עבודה ,מה שאני אוהבת במיוחד לעשות זה לצפות
בשידורים חוזרים של חברים ( )Friendsולהירדם .אם אתבקש לדרג את
הסדרה באמצעות דירוג ,5–1ככל הנראה אדרג אותה 3למרות שראיתי כל
פרק לפחות עשר פעמים ,ואני לא מגזימה ,אבל לסרט דוקו העוסק במוח
וחשיבה יצירתית אעניק ,ככל הנראה 5 ,כוכבים .מדוע ,כי ההתנהגות שלנו
משולבת עמוק באופן שבו אנו תופסים את עצמנו — איזו מין דוקטור
מעניקה לסדרה חברים 5כוכבים? לכן ,המעבר לשיטת הדירוג החדשה
הניבה תובנות מועילות יותר עבור נטפליקס .מדובר בשתי שאלות נבדלות:
״איך היית מדרג את הסרט?״ ,לעומת ,״אהבת?״
אם בעבר העסיק יוזף גבלס ,שר התעמולה בממשלת הרייך השלישי,
פקידים שתפקידם היה לצאת לשטח ולבדוק את היעילות של מסרים
שונים ,הרי שכיום תוכנות ניתוח מצליחות לאתר ברשת לא רק את כל
ההתייחסויות לחברה או למוצר או לאדם מסוים ,אלא יכולות לסייע
לארגון או לפוליטיקאי להבין את הלך הרוח בציבור .גבלס ,שקיבל את
תפקידו לאחר עליית הנאצים לשלטון ,הודה לימים שקרא את ספריו של
ברנאיס ושאב מהם רעיונות כיצד לעשות את הפיהרר למיתוס נערץ וכיצד
לייצר תעמולה כנגד יהודים .הוא כינה את עצמו "הדיקטטור הפסיכולוגי"
שיודע כיצד לפרוט על המיתר הנכון במטרה להפיק את הצליל שהציבור
