Page 71 - Catalogue de formation 2018 - 2020

MANAGEMENT COMMERCIAL
MANAGER L’AFFECT DU COMMERCIAL POUR
LE FIDELISER

Objectif

• Identifier un des 3 leviers de motivation et de performance des meilleurs
commerciaux : l’affect du commercial

Résultats attendus
• Reconnaître les qualités humaines
• Renforcer le partage des valeurs

Contenu indicatif

• S’appuyer sur l’intelligence relationnelle
• Développer une relation V.I.P
• Personnaliser la relation avec son commercial
• Renforcer ses liens d’attachement

Population concernée COMMERCIAL

• Collaborateurs de la Direction Ventes

Dispositif

• E-learning

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