Page 76 - Catalogue de formation 2018 - 2020

KEY ACCOUNT MANAGEMENT
MISSIONS ET ENJEUX DU KEY ACCOUNT MANAGER

Objectif

• Clarifier les champs d’intervention du Key Account Manager

Contenu indicatif
• Appréhender la nécessité du Key Account Management
• Résumer les impacts du Key Account Management
• Définir sa mission et ses quatre rôles stratégiques en tant que Key Account
Manager
• Caractériser les différents stades d’organisation du Key Account Management

COMMERCIAL Population concernée

• Collaborateurs de la Direction Ventes

Dispositif

• E-learning

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