Page 78 - Catalogue de formation 2018 - 2020
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KEY ACCOUNT MANAGEMENT
IDENTIFIER LES ENJEUX DE L’ACCOUNT BUSINESS
PLAN
Objectif
• Optimiser les relations avec votre client grâce à l’utilisation de l’Account Business
Plan
Résultats attendus
• Evaluer l’efficacité de vos relations chez votre client
Contenu indicatif
• Définir sens et bénéfices d’un Account Business Plan
• Utiliser des méthodes efficaces pour construire un Account Business Plan
• Mesurer l’efficacité de ses relations chez son client
COMMERCIAL Population concernée
• Optimiser les relations avec son client grâce à l’utilisation de l’Account Business
Plan
• Collaborateurs de la Direction Ventes
Dispositif
• E-learning
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