Page 73 - Catalogue de formation 2018 - 2020

MANAGEMENT COMMERCIAL
GERER L’IMPREVU DANS LA FIDELISATION

Objectif

• Manager les incertitudes qui peuvent impacter l’engagement des commerciaux

Résultats attendus

• Repérer les signes annonciateurs d’un malaise chez vos commerciaux
• Savoir réagir à une démission brutale
• Identifier le rôle du manager dans l’attachement à l’entreprise

Contenu indicatif

• Repérer les signes annonciateurs d’un malaise chez vos commerciaux
• Savoir réagir à une démission brutale
• Identifier le rôle du manager dans l’attachement à l’entreprise
• Identifier les stratégies de reconnaissance des commerciaux

Population concernée COMMERCIAL

• Collaborateurs de la Direction Ventes

Dispositif

• E-learning

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