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10-2 Manual de gestión de la seguridad operacional
10.2 ESTADO DE LA SEGURIDAD OPERACIONAL
10.2.1 Dadas las interacciones complejas que afectan a la seguridad operacional y la dificultad de
definir qué es y qué no es seguro, algunos expertos en seguridad operacional se refieren al “estado de la
seguridad operacional” de una organización. La expresión estado de la seguridad operacional indica la
resistencia de una organización ante condiciones o actos inesperados. Dicha expresión refleja las medidas
implantadas por la organización en todo el sistema para defenderse contra lo desconocido. Además, es una
indicación de la capacidad de la organización para adaptarse a lo desconocido. En efecto, refleja la cultura
de seguridad operacional de la organización.
10.2.2 Aunque la ausencia de sucesos relacionados con la seguridad operacional (accidentes e
incidentes) no indica necesariamente una explotación “segura”, algunas operaciones se consideran más
“seguras” que otras. La seguridad operacional trata de la reducción del riesgo a un nivel aceptable (o, por lo
menos, tolerable). El nivel de seguridad operacional en una organización probablemente no sea estático. A
medida que una organización agrega defensas contra los peligros para la seguridad operacional, puede
considerarse que su estado al respecto mejora. Sin embargo, varios factores (peligros) pueden
comprometer ese estado de la seguridad operacional, y hacer que sean necesarias medidas adicionales
para fortalecer la resistencia de la organización ante la adversidad. El concepto de estado de la seguridad
operacional de una organización varía durante su ciclo de vida, como se describe en la Figura 10-1.
de notificación de incidentes
La experiencia operacional
de la seguridad operacional
Fusión y conflicto laboral
y de gestión se acumula
Estado de la seguridad operacional (Resistencia ante la adversidad) Otorgamiento del certificado operacional Nueva administración Adopción de un sistema de gestión Implantación de un sistema Programa de análisis de
datos de vuelo
Estado satisfactorio
Cumplimiento de los reglamentos
Estado insatisfactorio (Nivel mínimo aceptable)
Tiempo
Figura 10–1. Fluctuación del estado de la seguridad operacional