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16-12 Manual de gestión de la seguridad operacional

b) emplearlos para hacer cumplir las medidas adoptadas contra algunos individuos o la empresa,
salvo en casos de premeditación o desatención deliberada de la seguridad operacional;

c) revelarlos a los medios de información y al público en general de conformidad con las disposiciones
de las leyes del Estado sobre el acceso a la información; y

d) revelarlos durante un juicio civil.

16.3.41 La integridad de programas FDA se funda en la protección de los datos FDA. Toda
divulgación para otros fines que no sean la gestión de la seguridad operacional puede comprometer la
provisión voluntaria de datos FDA, con lo que se comprometería la seguridad de vuelo. Por lo tanto, impedir
el uso indebido de datos FDA es un interés común del Estado, las líneas aéreas y los pilotos.

Confianza fundamental

16.3.42 Al igual que lo que ocurre con los sistemas de notificación de incidentes que son eficaces, la
confianza establecida entre la administración y sus pilotos es la base del éxito de un programa FDA. Esta
confianza puede crearse mediante:

a) la participación desde el comienzo de la asociación de pilotos en el diseño, la implantación y el
funcionamiento del programa FDA;

b) un acuerdo formal entre la administración y los pilotos que identifique los procedimientos para el
uso y la protección de los datos (en el Apéndice 3 de este capítulo figura un ejemplo de acuerdo
entre una línea aérea y la tripulación de vuelo); y

c) la seguridad de los datos, optimizada mediante:

1) adhesión a acuerdos estrictos con las asociaciones de pilotos;

2) acceso a los datos estrictamente limitado a determinadas personas de la empresa;

3) mantenimiento de un control estricto para asegurar que los datos de identificación se quiten de
los registros de datos de vuelo lo antes posible;

4) seguridad de que la administración trata prontamente los problemas operacionales; y

5) destrucción de todos los datos identificados lo antes posible.

16.3.43 El acceso a la información de identificación de la tripulación, durante el seguimiento, debería
estar limitado a las personas específicamente autorizadas y únicamente para los fines de una investigación.
Después del análisis, se deberían destruir los datos que permiten la identificación.

Cultura de seguridad operacional necesaria

16.3.44 Los programas FDA eficaces se caracterizan por su administración firme y competente. Los
indicadores de una cultura de seguridad operacional eficaz comprenden:

a) la dedicación demostrada de la administración superior a la promoción de una cultura de seguridad
operacional preventiva, que fomenta la cooperación y la rendición de cuentas en todos los niveles
de la organización y las asociaciones de aviación pertinentes (pilotos, tripulación de cabina,
mecánicos de mantenimiento, despachadores, etc.);