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16-AP 4-2 Manual de gestión de la seguridad operacional

d) Carga de trabajo y estrés. El ritmo de las funciones de cabina varía mucho, especialmente
durante las operaciones de larga distancia. Aprender a soportar el estrés de cargas de trabajo
intenso y el tedio es fundamental para mantener la conciencia de la situación y la agudeza
mental necesaria en una emergencia.

e) Competencia. La experiencia y la competencia actualizadas son vitales para lograr el máximo
de eficacia. La competencia actualizada en múltiples tipos de aeronaves que resulta de las
transferencias de un tipo de aeronave a otro puede comprometer una respuesta de emergencia
eficaz debido a la dificultad, y posibilidad, de una transferencia inapropiada de hábitos de
trabajo.

f) Diseño de equipo. Durante las auditorías de la seguridad operacional, se debería prestar
atención a los factores de diseño de equipo que pueden comprometer el desempeño seguro de
las funciones de la tripulación de cabina (fuerza y alcance necesarios, facilidad de uso, etc.).