Page 37 - proposal skripsi 2 new
P. 37
luang) dan opini (tentang diri mereka sendiri, masalah sosial, bisnis,
produk). Gaya hidup mencerminkan lebih dari sekedar kelas sosial
atau kepribadian. Gaya hidup menampilkan seluruh pola perilaku dan
interaksi seseorang. Gaya hidup dapat membantu pemasar untuk
memahami perubahan nilai konsumen dan bagaimana gaya hidup
memengaruhi keputusan pembelian.
e. Kepribadian dan konsep diri
Setiap orang memiliki kepribadian yang berbeda-beda, kepribadian
seseorang dapat memengaruhi perilaku pembeliannya. kepribadian
mengacu pada karakteristik psikolologi yang dapat menyebabkan
respons yang relatif konsisten dan bertahan lama terhadap lingkungan
seseorang. Kepribadian biasanya digambarkan pada karakteristik
perilaku seperti kepercayaan diri, keterampilan bersosialisasi,
pengendalian diri, pertahanan diri, kemampuan beradapatasi, dan
sifat agresif. biasanya konsumen senan memilih merek dengan
kepribadian yang sesuai dengan kepribadian mereka. Ada beberapa
karakteristik perilaku konsumen individu: integritas, kegembiraan,
kompetensi, keunggulan, dan keberlanjutan.
4. Faktor Psikologis (Psychological)
Terakhir, faktor yang dapat memengaruhi keputusan pembelian
konsumen yaitu faktor psikologis. Faktor ini dipengaruhi oleh empat
faktor utama diantaranya yaitu motivasi, persepsi, pembelajaran,
keyakinan, serta sikap
a. Motivasi
Seseorang memiliki banyak kebutuhan yaitu kebutuhan biologis
seperti rasa lapar, haus dan ketidaknyamanan serta kebutuhan
psikologis seperti kebutuhan akan pengakuan, penghargaan atau rasa
memiliki.kebutuhan akan menjadi motif jika kebutuhan tersebut telah
mencapai tingkat intensitas yang kuat. Motif adalah kebutuhan
dengan tekanan yang kuat yang mengarahkan seseorang dalam
mencari kepuasan.
b. Persepsi
Persepsi adalah proses dimana seseorang memilih, mengelola dan
menafsirkan informasi untuk membentuk pandangan dunia yang
32