Page 188 - Advande_Management_Ebook
P. 188
186 เอกสารประกอบการสอน : การจัดการขั้นสูง
บันดาลใจมอบสิ่งที่ต้องการและไว้วางใจให้ส่งมอบ บทบาทของผู้จัดการในส�านักงาน
ที่คล่องตัวเปลี่ยนจากการก�ากับดูแลไปเป็นการให้บริการ ผู้จัดการควรเข้ามาเพียงเพื่อ
ใช้พลังการบริหารจัดการเพื่อส่งอุปสรรคที่เผชิญหน้ากับทีม
6. วิธีที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลที่สุดในการถ่ายทอดข้อมูลไปยัง
และภายในทีมพัฒนาคือการสนทนาแบบตัวต่อตัว ผู้สนับสนุนเปรียวตระหนักว่า
มนุษย์ยังไม่ได้คิดค้นวิธีการสื่อสารว่าการวิวัฒนาการกว่า 100,000 ปีไม่สามารถ
เอาชนะได้ การส่งข้อความโซเชียลมีเดียอีเมลไม่มีสิ่งเหล่านี้รวมเอาประสิทธิภาพและ
ความละเอียดอ่อนทั้งหมดเข้าไว้ด้วยการพูดคุยกับมนุษย์คนอื่นโดยตรง เทคโนโลยี
ของวันนี้เป็นอาหารเสริมที่ยอดเยี่ยมส�าหรับการสื่อสารโดยตรง แต่น�้าเสียงภาษากาย
และการแสดงออกที่ลึกซึ้งอื่น ๆ นับร้อยท�าให้เครื่องมือเหล่านี้มีประสิทธิภาพน้อยกว่า
การแชทผ่านกาแฟอย่างรวดเร็ว วิธีการแบบว่องไวส่วนใหญ่ใช้วิธีการตอบสนองความ
ต้องการนี้ในการปฏิบัติที่เรียกว่า Daily Scrum ซึ่งบังคับให้ทีมการต่อสู้ใช้เวลาอย่าง
น้อย 15 นาทีต่อวันในการพูดคุยกัน
7. ซอฟต์แวร์ที่ใช้งานเป็นมาตรการหลักของความคืบหน้า วิธีการพัฒนาแบบ
ดั้งเดิมให้ตัวชี้วัดความคืบหน้ามากมายในการจัดการ: เหตุการณ์ส�าคัญ, บท
วิจารณ์,การลงชื่อออก, บรรทัดของโค้ดที่เขียน, ชั่วโมงท�างาน แต่ปรากฎว่าแทบไม่มี
พวกเขาที่มีความสัมพันธ์กับการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ประสบความส�าเร็จ แล้วอะไรล่ะ
ส่งมอบซอฟต์แวร์ที่ใช้งานได้จริง การผลิตซอฟต์แวร์ที่ใช้งานเป็นประจ�าเป็นหนึ่งใน
ปัจจัยที่ท�าให้ผู้จัดการเชื่อถือนักพัฒนาที่มีอิสระในระดับสูง
8. กระบวนการที่คล่องตัวส่งเสริมการพัฒนาที่ยั่งยืน ผู้สนับสนุนนักพัฒนา
และผู้ใช้ควรจะสามารถรักษาจังหวะการพัฒนาให้คงที่ได้ตลอดเวลาการพัฒนา
ซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิมมักส่งผลให้เกิดความตายที่เรียกว่าเป็นวันที่วางจ�าหน่าย
คุณลักษณะที่ยังไม่เสร็จท�างานโดยไม่มีข้อบกพร่องที่เปิดออกและนักพัฒนาทุกคน
ท�างาน 16 ชั่วโมงต่อวันเพื่อหลีกเลี่ยงการลื่นไถล
เนื่องจากกระบวนการที่คล่องตัวนั้นเรียกใช้การท�าซ�้าสั้น ๆ จึงมีความเสี่ยง
ที่ทีมจะเลื่อนเข้าสู่โหมดการตายอย่างต่อเนื่องในการรับมือกับเรื่องนี้ทีมควรก้าวตัว
เองและหลีกเลี่ยงการท�างานมากกว่าที่พวกเขาสามารถท�าได้อย่างยั่งยืนในการท�าซ�้า
ใด ๆ การท�าซ�้าสั้น ๆ นั้นง่ายต่อการขายให้กับลูกค้าเช่นกันหากคุณไม่สามารถท�าคุณ
