Page 38 - Advande_Management_Ebook
P. 38
36 เอกสารประกอบการสอน : การจัดการขั้นสูง
คณิตศาสตร์ไปสู่การใช้งานจริงง่ายขึ้นมากทฤษฎีการจัดการเชิงบริมาณเป็นวิธีการที่
ปรากฏในปัจจุบันประกอบด้วยหลากหลายสาขาอันได้แก่ การจัดการเชิงบริมาณ
(Quantitation Management) การจัดการเชิงปฏิบัติการ (Operation Manage-
ment) การจัดการเชิงคุณภาพ (Total Quality Management) เป็นต้น
การจัดการเชิงกลยุทธ์ (Strategic Management) หมายถึงการจัดการ
อย่างเป็นระบบโดยเริ่มจากวิสัยทัศน์ของผู้บริหารที่ผ่านกระบวนการวิเคราะห์และ
ประเมินสภาพแวดล้อมภายในและภายนอกขององค์กรที่มุ่งเน้นผลสัมฤทธิ์ที่มีคุณภาพ
เป็นเครื่องมือส�าคัญส�าหรับผู้บริหารหรือผู้ประกอบการ เพื่อน�าไปใช้ในการเพิ่มโอกาส
ของความส�าเร็จในระยะยาวขององค์กร เน้นในด้านการประเมินผลและปรับเปลี่ยน
ภายในให้เหมาะสมกับสภาพภายนอกและภายใน ให้ทันต่อเหตุการณ์และภาวะของ
การแข่งขันที่เกิดขึ้น ในตลาดในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาอันพึง
จะต้องก�าหนดกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับองค์กรเพื่อน�ากลยุทธ์เหล่านั้น ไปประยุกต์ใช้
ทั้งในภาครัฐและภาคเอกชนด้วยการท�าความเข้าใจภายในองค์กร ในการใช้กลยุทธ์
เพื่อการจัดการ โดยใช้กรอบความคิดของ McKeinsey 7’s (Strategy, Structure,
Sytems, Style, Staff, Skills, Shared Value) เป็นแนวทางในการสร้างกลยุทธ์ ด้วย
กระบวนการในการจัดการเชิงกลยุทธ์มี 5 ขั้นตอน 1) การวิเคราะห์สภาพแวดล้อม
2) การจัดวางทิศทางขององค์กร 3) การก�าหนดกลยุทธ์ 4) การปฎิบัติงานตาม
กลยุทธ์ 5) การควบคุมกลยุทธ์
การจัดการการสื่อสารขององค์การ (Organizational Communication
Management) ในการจัดการองค์กรในยุคปัจจุบันได้ให้ความสนใจด้านการสื่อสาร
อย่างยิ่ง การสื่อสารภายในองค์กรจะประสบผลส�าเร็จและประสิทธิภาพได้นั้น จะต้อง
อยู่กับการมีส่วนร่วมของผู้บริหารและบุคลากรในทุกระดับ ตลอดจนบุคคลภายนอก
องค์ที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งการติดต่อสื่อสารที่จะท�าให้สมาชิกทุกคน
ร่วมมือกัน เพื่อให้องค์กรบรรลุผลส�าเร็จตามเป้าหมายขององค์กร ดังนั้นผู้บริหารที่
ฉลาดและทันสมัยก็ต้องรู้จักใช้การสื่อสารเป็นเครื่องมือในการบริหาร และส่งเสริมให้
มีการติดต่อสื่อสารระหว่างผู้ปฏิบัติงานจึงจะท�าให้การบริหารงานและการด�าเนิน
กิจการขององค์กรเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และมีความส�าคัญของการติดต่อสื่อสาร
ภายในองค์กร ดังนี้ 1) เป็นเครื่องมือของผู้บริหารในการบริหารงาน เพราะการ
