Page 94 - Advande_Management_Ebook
P. 94
92 เอกสารประกอบการสอน : การจัดการขั้นสูง
กลยุทธ์ : แผนวางแผนที่จะรักษาและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันเหนือคู่แข่ง
โครงสร้าง : โครงสร้างองค์กรมีโครงสร้างและใครรายงานต่อผู้ใด
ระบบ : กิจกรรมประจ�าวันและวิธีการที่พนักงานมีส่วนร่วมในการท�างานให้
คุ้มค่า
คุณค่าร่วม : เรียกว่า “เป้าหมายที่เหนือกว่า” เมื่อมีการพัฒนาเครื่องต้นแบบ
เป็นครั้งแรกซึ่งเป็นคุณค่าหลักของ บริษัท ที่ได้รับการพิสูจน์ในวัฒนธรรมองค์กรและ
ทั่วไป จรรยาบรรณในการท�างาน
รูปแบบ : รูปแบบของความเป็นผู้น�าที่ถูกปรับพัฒนาแล้ว
สนับสนุน : พนักงานและความสามารถทั่วไป
ทักษะ : ทักษะที่เป็นจริงและความสามารถของพนักงานที่ท�างานให้กับบริษัท
กระบวนการทางธุรกิจมีองค์ประกอบ 3 ประการคือ 1) ปัจจัยการผลิต (ข้อมูล
เช่นการสอบถามข้อมูลจากลูกค้า) 2) กระบวนการผลิตของผลิตภัณฑ์หรือวัสดุ
(ซึ่งผ่านไปหลายขั้นตอนและเวลาและค่าใช้จ่าย) และ 3) ผล (การส่งมอบผลที่
คาดหวัง)
กำรรื้อปรับระบบ (Re-engineering)
Re-engineering การรื้อปรับระบบ เป็นทฤษฎีของ Micheal HAMMER
และ James CHAMPY ค.ศ. 1993-2001 แนวคิดของการบริหารจัดการที่เป็นการ
ออกแบบใหม่อย่างถอนรากถอนโคนของกระบวนการท�างานทั้งหมดหรือบางส่วนของ
บริษัท เพื่อที่จะปรับปรุงเพิ่มผลผลิตและเพิ่มรายได้ให้แก่องค์การ
การรื้อระบบ (Re-engineering) มีหลักการส�าคัญของการถูกแบ่งออกเป็น
สองส่วนคือ ก่อนลงมือกระท�า (Before) และระหว่าง (During) ในส่วนของก่อนลงมือ
กระท�านั้นจ�าเป็นที่ต้องอ่านคู่มือของการจัดการจากผู้อาวุโสและกลยุทธ์จะต้องถูกขับ
เคลื่อนไปในการหรือระบบ ส�าหรับระหว่างลงมือกระท�าควรที่จะต้องค�านึงถึง การมี
ส่วนร่วมของทุกหน้าที่ซึ่งควบกันอยู่และการโฟกัส ไปยังมาตราวัดแบบแมทริกซ์ที่มี
ความสามารถลงลึกถึง การสังเคราะห์ความสามารถที่น�ามาซึ่งประสิทธิภาพ การ
สร้างสรรค์และความโปร่งใสในการท�างาน ในกระบวนการในภาคส่วนของที่เป็น
ปัญหาก�าลังถูกปรับแก้ไข การรื้อระบบทางธุรกิจจะถูกแทรกแซงในทุกส่วนของ
