Page 101 - Arbeidsbok om 4 kunde typer

SALGSFASE 1. PLANLEGGING Ferdighet 1. Lag en solid salgsstrategi

1. Salgsstrategi Hensikten er å finne kunden kostnadseffektivt
2. VAK-modellen ved å velge ut de rette kundene.
3. Send OILA-post
4. Booke møte
Den grønne kunden er sosial og
Målet for denne fasen er å forberede deg • tar ofte beslutninger sammen med flere
slik at du selger mest mulig effektivt. En god • tar hensyn til fellesskapet
salgsstrategi sikrer at alt arbeid som gjøres, • bruker tid på å bestemme seg
fører frem mot målet “Effektivt salg”. • vil overveie alle muligheter
Den grønne kunden er en relasjonsbygger. • forbereder seg for mye samtidig som
Du vil vinne i det lage løp om du bygger prioriteringene er uklare
relasjoner. Utfordringen ligger i å få kunden • er godt organisert; bruker sjekklister 1
til å avslutte salget. for å følge innkjøpsrutinene
Din atferd:
• Vær inkluderende og trivelig
Den grønne kunden • Vær omgjengelig og hyggelig med alle
• er stillferdig og beskjeden du møter
• planlegger en skrittvis tilnærming til • Vær tålmodig og vennlig,
det nye imøtekommende
• viser tillit og forventer å få det samme • Følg din plan mykt og omsorgsfullt
tilbake • Styr tiden uten å stresse opp kunden
• arbeider seriøst med påtatte oppgaver
Din atferd:
• Vær tålmodig og pliktoppfyllende Finn ut hvem som er lederen i organisasjonen.
• Jobb langsiktig og vis at du har sans Den grønne lederen ønsker å være i overens-
for ryddighet og orden stemmelse med organisasjonen. Lær deg
• Vis deg som et følemenneske kodene og forstå omsorgsbehovene i bedriften.
• Vurder om du har ressurser til Husk å hilse blidt i resepsjonen og veksle noen
anbudskonkurransen få ord på veien opp gjennom hierarkiet. Uansett
om lederen delegerer eller ikke, må du være
vel forberedt. For deg som selger betyr det
at småsalget går greit så lenge du har solgt

103