Page 204 - Arbeidsbok om 4 kunde typer

Unngå å henlegge årsaken til dine følelser og 3A. Universell generalisering
opplevelser på andre.
X
✔ Vær konkret og ta ansvar for egne følelser. HVA – Når du generaliserer, tar du deler av
en opplevelse og bruker den til å representere
HVORFOR – Ved å koble årsak og effekt hele opplevelsen/erfaringen. Du generaliserer
for å forenkle og gjøre verden mer håndterlig,
sparer du energi og du kommer raskt frem til men nødvendige nyanser kan gå tapt. Du
en konklusjon. Ulempen er at du relativt ofte bruker gjerne ord og begreper som er over-
kommer frem til feil konklusjon. ordnede, abstrakte og generelle, for eksempel
”alltid” og ”aldri”. Ord og uttrykk blir brukt
3. Generaliseringer bombastisk som om det ikke finnes noen
unntagelser.
Den tredje kategorien filter er prosesser som
vi kaller generaliseringer. Vi trekker generelle HVEM – Disse utsagnene finner du mest
konklusjoner basert på et altfor spinkelt brukt av de med et generaliserende atferds-
grunnlag, for eksempel konkluderer vi med mønster, røde som er grossister på logikk og
at alle kunder hater å bli ringt til basert på gule som er grossister på følelser.
en sur kunde. La gå at det var den første - og
eneste - kunden, men i din verden hater alle HVORDAN – Her er noen eksempler på
kunder telefonselgere. Dette gjør det enklere universell generalisering, og spørsmål som
for deg å forholde deg til den informasjonen du kan stille når du møter dem:
som kommer til deg, men det er med på å
skape et unyansert bilde av verden. Du kan • Utsagn: Du kommer alltid for sent.
lett få telefonskrekk av slikt. Stereotypier kan Spør: Har du aldri opplevd, at jeg er
både hemme og fremme din måloppnåelse. kommet til rett tid?

Du finner generaliseringer ved å lete etter • Utsagn: Han lytter aldri til meg.
3A) Universell generalisering Spør: Har han virkelig aldri hørt noe du har
3B) Nødvendighets- og mulighetsutsagn sagt?
• Utsagn: Jeg har alltid rett.
Spør: Har det ikke vært én eneste gang hvor
du tok feil?

• Utsagn: Det er viktig.
Spør: Hva er det som er viktig?

• Utsagn: Jeg har det dårlig.
Spør: Er alt dårlig? Hva har du det dårlig
med? Hvordan dårlig?

• Utsagn: Jeg er frustrert.
Spør: Hvordan frustrert? Hva er du frustrert
over? Er det noe som ikke frustrerer deg?

212