Page 233 - Arbeidsbok om 4 kunde typer

✔ Visuelle virkemidler: Flagget, smilet, 8. Tidligere beslutninger
skjønnhetsidealet, moten.
Det åttende filteret, som er forbundet med
✔ Auditive virkemidler: Navnet, musikken, minner, er tidligere beslutninger. Der er
stemmen, tonefallet.
avgjørelser som vi har tatt tidligere. Beslut-
ninger kan skape overbevisninger, men
✔ Kinestetiske virkemidler: En behaglig ulempen med mange av dem er at de blir tatt
stol, et bad, en feiring.
på et ubevisst plan og på et tidlig tidspunkt i
livet. Grunnlaget for beslutningene er glemt.
Og reklamen inneholder gjerne slagord som Likevel følger de oss resten av livet, som om
er lette å huske. Disse slagordene kan appel- vi ikke kan unnslippe dem, og preger våre
lere til oss på ulike måter. Nike ”Just do it”, tanker og handlinger.
Coca Cola forteller oss at ”Coke is it”, Elkjøp
skaper en følelse av hastverk med sitt ”Løp Disse filtrene avgjør hvordan vi husker en
og kjøp!” Kommer vi oss ikke ut av sofa’n, går begivenhet. Hukommelsen utløser en tilstand
vi glipp av det gode tilbudet. Pepsi appellerer som påvirker våre tanker, valg og handlinger.
til uniformeringsbehovet med slagordet ”The Din oppfatning av verden er en modell av den.
choice of a new generation”. Tine gir oss intet Denne modellen, eller kartet, stemmer mer
valg. Vi ”Bare må ha det!” Nora får den for- eller mindre godt med virkeligheten. Noen
nuftige til å drikke ufornuftig ved å late som hevder at det ikke finnes en virkelighet, bare
de snakker sant. ”Brusen som ikke hjelper ulike subjektive virkeligheter som er mer eller
mot annet enn tørsten”. Når vi har hørt det mindre sammenfallende. De fleste som har
budskapet tilstrekkelig mange ganger, tror vi hatt fast partner over en tid vil kunne skrive
på det, selv om alle vet at sukker gjør oss mer under på at vi husker og opplever hendelser
tørste og at vann er det eneste som hjelper på ulike måter selv om begge var tilstede
mot tørsten.
samtidig. Vi oppfatter og vektlegger ulike
sanseopplevelser. Vi filtrerer ulikt.
Vi har forankret oppfatningen i vårt ubevisste
sinn for ”Dagen er ikke helt den samme uten” Hver eneste opplevelse er et filtrat.
(VG) og du vil jo ha produktene til L’Oréal Hukommelsen er virkeligheten slik vi
”Fordi du fortjener det”? Vi husker på AVIS skaper den i vårt eget hode. Siden vi utelater,
fordi ”We try harder.” Og det er slagordet forvrenger og generaliserer, opplever vi
til Lano som gjør at du ikke kan gå forbi en ikke virkeligheten direkte; vi opplever våre
stabel av Lanoprodukter i butikken, uten at opplevelser av terrenget, og ikke terrenget i
Lanobabyens stemme dukker opp i hodet seg selv. Hva kan det bety for kundenes opp-
ditt: ”Lano for liten, Lano for stor.” Da løper levelse av dine forsøk på å yte god service?
du til kassa for å betale. Hvorfor ingen har
valgt Tina Turners sang ”Simply the best”
som slagord, er en gåte. Så nå er det gjort:
Bestillingen i Merkeregisteret er gjennomført!
Ordrenummer: 1242 og1243. Så enkelt kan du
koble dine verdier til et slagord som huskes.
Hvilket slagord vil du registrere, før noen
andre er så simple at de gjør det før deg?

241