Page 45 - 陳石城商品教育訓練

工作守則 – 銷售流程 – 銷售時

當顧客已經開始試吃(選購)商品時
1 • 您有比較偏好的口感嗎？

• 您對於我們的經典肉角吃起來感覺如何？
• 您對於我們這款豬肉絲(每日推薦商品)有興趣嗎？

幾個可以與顧客互動的問題

• 您想找哪一款的產品？

• 您要送人的嗎？需要做禮盒組合嗎？（馬上帶入禮盒）
2 • 您考慮牛肉產品嗎？

• 您的預算？(先從一斤的產品開始介紹)

• 您有考慮香腸產品或蔗燻臘肉嗎？

• 您是為了(特殊節日)嗎？

3 介紹當期活動

• 我們現在有_____活動喔！要不要多帶？

• 讓我拿給您看(拿起文宣介紹)

4 重複顧客的需求

瞭解您的需求，為您做組合 - (產品組合)介紹

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