Page 47 - 陳石城商品教育訓練

工作守則 – 銷售流程 – 其他

當有顧客離店時
1 • 接單的人員招呼顧客離店，介紹自己(姓)，可以親切地請顧

客再推介親友來店

• 招呼語 : 謝謝光臨

大宗訂購

2 接大單時可轉單生管，事前作業有：

1)確認顧客預計送禮時間

2)生管部貨量是否足夠？

3)生管部交期為何時？

＊ 對於銷售人員而言，最有價值的東西莫過於時間，了解客戶，是讓

銷售人員把時間和力量放在最有可能購買的人身上

＊ 如果你送走一位快樂的顧客，他會到處替你宣傳，幫助你招來更多

的顧客

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