Page 44 - COFFIT BOOKS
P. 44
COFFIT
o Giao hàng với tâm thế nhanh nhất có thể cho khách nhưng phải đảm bảo an toàn cho bản
thân và sản phẩm của khách.
o Chỉ được phép gộp đơn khi cùng 1 tuyến đường. Nếu có gộp đơn thì phải xác định được đơn
nào giao trước, tránh chạy lòng vòng làm giảm chất lượng sản phẩm của khách.
o Gọi khách khi đã đến địa chỉ và chỉ được gọi trước khi biết khách ở chung cư.
o Nếu gọi khách không được thì phải nhờ hotline hỗ trợ. Khi có sự đồng ý thì mới được bấm
chuông.
o Nhờ khách check lại số ly và tiền thối (nếu có).
o Khi giao xong sản phẩm: nói “COFFIT cảm ơn” để hoàn thành đơn ship.
o Khi ship xong về gần tới, phải gọi về cửa hàng để bỏ đá đơn tiếp theo.
Page44
