Page 41 - 16823
P. 41
התעמרות בעבודה :להכיר ,לדעת ,להתמודד | 41
מומחי שרפות אומרים שאין שרפה שאי אפשר לכבות בדלי מים .כלומר
אפילו שרפת ענק מתחילה בהתלקחות קטנה ,שאם מאתרים אותה מבעוד
מועד ,גם דלי מים יספיק לכבותה .כך גם אירועי ההתעמרות מתחילים לא
פעם בדברים קטנים ,לכאורה שוליים וחסרי משמעות ,שאם יטופלו מיד
ובאופן הראוי ,יש סיכוי סביר שתימנע הסלמת המצב וייחסכו סבל ונזק.
בהמשך הספר נלמד לזהות את אותם אירועים כאשר עודם מינוריים,
כדי שנוכל להסתפק ב"דלי מים" במקום להגיע למצב ש"אלף כבאים לא
יצליחו לכבות אותו"...
הגדרה
התעמרות בעבודה היא התנהגות חוזרת ונשנית כלפי אדם ,במספר
אירועים נפרדים ולאורך זמן ,על ידי אחר (או על ידי קבוצת אנשים)
המנצל את כוחו לרעה ,שיש בה כדי ליצור עבורו סביבת עבודה עוינת,
על פי רוב על ידי התנהגויות הכוללות בין השאר :מניפולציות רגשיות,
הקטנת ערך ,הכשלה ,איומים ,הפצת שמועות והכפשות ,שתלטנות,
השפלה ומידור חברתי ו/או מקצועי .בעקבות זאת הנפגע חווה סבל
ומצוקה ,פגיעות בריאותיות ונפשיות שבין השאר מונעות ממנו לבצע את
עבודתו באופן המיטבי.
התנהגות מוגדרת כהתעמרות כאשר ההתנהגויות המתעמרות נמשכות
כשלושה חודשים ויותר ,על פי רוב תוך כדי החרפת תדירותן ועוצמתן.
הגדרה זאת מקיפה את רוב מצבי ההתעמרות.
