Page 52 - مهارات الإقناع والتأثير

،ةٌساسمأا هتانوكم ىلإ هتبزجت زوجٌ ىاو ،رمتسم لعافت تاذ ةلماكتم ةدحوك ىركفلا لاملا سأر لماعٌ

.) 192 - 189 ، 2229 ،حلاصو ؛ىزنعلا ( . ىلامجهإا ءادمأا نع ةحضاو ةروص ىطعت ىا اهنمأ

دروم هرابتعاب ،تاسسإملاب ىركفلا لاملا سأر اهب مستٌ ًتلا صباصخلاو تامسلا ددعت انه ظحيبٌو

مث نمو اهتٌلعافو اهتءافك ةداٌزو ةٌتاسسإملا ؾادهمأا كٌمحت ًف هب عافتنىااو هرامثتسا نكمٌ ماه ىجٌتارتسا
نوكلتمٌو ةسسإملاب نٌزٌمملا دارفمأا ًف لثمتٌ ىركفلا لاملا سأر نأ رابتعاب ،بولطملا رٌٌؽتلا كٌمحت
. لضفمأا وحن رٌٌؽتلا ثادحإ ىلع ةردملا مث نمو ةفرعملا

: ىركفلا لاملا سأر تانوكم 1 -

هترادهإ ًعسلا راطإ ًف دوهجلا مظنت ًتلا ةماهلا روممأا نم تامظنملاب ىركفلا لاملا سأر تانوكم دٌدحت دعٌ

ىلع اهتردمل اازٌزعتو ةعماجلل ةدٌدج ةفاضإ لثمٌ ثٌح ةمظنملا ىلع ةدبافلاب دوعٌ لاعف لكشب هرٌوطتو
: نم ىركفلا لاملا سأر نوكتٌو ،ةٌسفانت اٌازم باستكاو ةسفانملا

دارفمأا اهكلتمٌ ًتلا تاربخلاو ؾراعملاو تاراهملا ًف ىرشبلا لاملا سأر لثمتٌ : ىرشبلا لاملا سأر أ )
ام مت اذإ ةمظنملا لخاد راكتبىاا كٌمحت رداصم نم ردصمو ناهل ةٌسفانت ةزٌم ردصم وهو ،ام ةمظنم لخاد
سفنب دعاصتٌ هتٌجاتنإ ىنحنم نؤب ىرشبلا لاملا سار زٌمتٌو ) ، 277 ، 2214 ،ىلع ( ةلاعف ةمٌرطب اهرامثتسا

هرمع ؾلوتب ىاإ رثدنٌ نلو رصعلا تارٌؽت عم ددجتٌ ىونعملا هرمع نأو هتاراهمو هتاربخ ىنحنم
تامظنملا اهكلمت ىاو ةمظنملا لخاد دارفمأا اهكلتمٌ ًتلا ةفرعملا لثمٌ مث نمو ) ، 16 ، 2213 ،خٌشلا ( ىنمزلا

ؾادهأ ةمدخ ًف ةٌفرعملا لوصمأا نلت نم ةدافتسىاا ةٌفٌك وه انه ةمظنملا ةمهمو مهناهذأ ًف ةدوجوم اهنمأ
. ةمظنملا

:) 15 ، 2213 ،حٌو ( ىهو ىرشبلا لاملا سأر ىلع اهب لدتسٌ ًتلا تارشإملا نم ددع نانهو

ملعتلا ةردلو ،نٌلمعلا ةدوج ىوتسمو ،ةسسإملا ةرادهإ ةٌجٌتارتسىاا ةداٌملا لمشتو : نٌلماعلا تاردل

. تارارملا ذاختا ًف ةكراشملا ىلع نٌلماعلا ةردلو ،نٌلماعلا بٌردت تاٌلمع ةءافكو ،نٌلماعلا ىدل