Page 53 - مهارات الإقناع والتأثير

ةلٌصمأا راكفمأا نم كمحتملا لخدلاو نٌلماعلا ىدل راكتبىااو عادبهإا تاردل لمشتو : نٌلماعلا عادبإ

. مهل

لدعمو ،نٌلماعلا اضر ةجردو ةسسإملا مٌل عم نٌلماعلا تاهاجتا كباطت لمشتو : نٌلماعلا تاهاجتا

. ةسسإملاب نٌلماعلا ةمدخ طسوتمو ،لمعلا نارود

ةٌرشبلا دراوملا ةمٌل نع ربعت ًتلا تانوكملا نم جٌزم ًف لثمتٌ ىرشبلا لاملا سأر نأ حضتٌ كبس اممو
. اهب عادبىااو راكتبىاا كمحت ًتلا ةرثإملا لماوعلا نم اهنأ ثٌح تامظنملا ؾادهأ كٌمحت ًف هتٌمهأو

نلذكو ،ةٌفرعملاو ةٌنمتلا لباسولا عٌمجو تادعملاو ةزهجمأا ًف لثمتٌو : ىلكٌهلا لاملا سأر ب )
مهلامعؤب ماٌملل ةمظنملا لخاد ةٌجاتنهإا ةٌلمعلا ًف دارفمأا دعاستو معدت ًتلا تاٌجٌتارتسىااو تاءارجهإا

دعاست ًتلا ةمظنملا لكاٌهو تاٌلآ عم ىلكٌهلا لاملا سأر لماعتٌو ) ، 278 ، 2214 ،ىلع ( ةٌلاع ةدوجو ةءافكب
دارفنؤل حمسٌ ىذلا مساحلا طابترىاا وهف ،ةٌركفلا ىحاونلا نم لثممأا ءادنؤل مهٌعس ًف نٌلماعلا معد ًف
، 2213 ،خٌشلا ( نٌفظوملاو نٌرٌدملا ءادأ اهٌلع مومٌ ىذلا ةٌجٌتارتسىاا لوصمأا دحأ وهف عادبهإاو راكتبىاا

،راكتبىااو دٌدجتلاب ةسسإملل حمسٌ ىذلا لاملا سأر وهو راكتبىاا لام سأر امه نٌعون نمضتٌو ) ، 26
اٌجولونكتو ةفرعملا ةرادإ ًف رامثتسىاا ةبسنو اهتاٌجٌتارتساو ةسسإملا ةفامث لثمٌو تاٌلمعلا لام سارو

.) 122 ، 2217 ،ىبرتهإا ( تامولعملا

:) 85 ، 2213 ،ىسرم ( ىلكٌهلا لاملا سأر ىلع اهب لدتسٌ ًتلا تارشإملا نم ددع نانهو

. ةٌلوبسملاو ةطلسلا نٌب تاليبعلا حوضو ،ةسسإملاب ةبالرلا ماظن ةٌحيبص لمشٌو : ىمٌظنتلا لكٌهلا

. ةٌلٌؽشتلا تاٌلمعلا ةءافكو جتنملا ةدوج ىوتسم نمضتتو : تاٌلمعلا

طاشنب ةليبعلا تاذ تامولعملاو تاناٌبلا رٌفوتو ،نٌلماعلا نٌب لدابتملا معدلا لمشٌو : تامولعملا ماظن

. ةفرعملا ةكراشمو ،ةسسإملا

ًف مهست ًتلاو ةمظنملاب ةٌمٌظنتلا تاءارجهإا ةفاك نع ربعٌ ىلكٌهلا لاملا سأر نأ كبس امم حضتٌو

. ةمظنملل ةٌسفانتلا ةردملا زٌزعت اهليبخ نم متٌ ًتلاو ةسوململا رٌؼو ةسوململا دراوملا رامثتسا

يأ وأ ،اهٌسفانمو اهٌدرومو اهبيبمعب ةمظنملا طبرت ًتلا تاليبعلا سكعٌ وهو : تاليبعلا لام سأر

لماوع نمضتٌو ) ، 336 ، 2225 ،نسح ( ةمٌل تاذ تاجتنم ىلإ راكفمأا لٌوحتو رٌوطت ًف مهاسٌ رخآ ؾرط
ةٌلودلا تاليبعلاو هلمكؤب عمتجملاو تاسسإملاو تاكرشلاو ةٌمٌللهإا تاطلسلاو ةموكحلا تارازو عم لماكتلا
لاملا سأرل ةٌعرفلا مظنلا لك ًف ةدٌدج تانوكم جاتنإ ضرؽب ىدملا ةلٌوط ةكارشلاو ىدملا رٌصف نواعتلاو

.) 252 ، 2212 ،ىنرل ( ةمظنملل ىركفلا

:) 85 ، 2213 ،ىسرم ( تاليبعلا لام سأر ىلع اهب لدتسٌ ًتلا تارشإملا نم ددع نانهو

ةمدخل ةمزيبلا تاردملا رٌفوتو ،ءيبمعلا تاناٌب ةدعال مادختساو ءانب لمشتو : ةٌمٌوستلا تاردملا

. ءيبمعلا تاجاح دٌدحت ىلع ةردملاو ،ةمدخلا نم نٌدٌفتسملاو ءيبمعلا

. ءيبمعلا نم ددعل ةعابملا تادحولا لمشتو : قوسلا ةفاثك