Page 56 - مهارات الإقناع والتأثير

نٌلماعلا ةفاك ناهذأ لخاد ةنماكلا تامولعملا ىلع لوصحلا ًف ىركفلا لاملا سأر ةٌمنت دٌفت

لخاد اهب ظافتحىااو تامولعملا هذه ىلع لوصحلا ةٌفٌك ًف ًجٌتارتسىاا حاجنلا نمكٌ ثٌح ،تاعماجلاب
هضرعت لمتحملا نم ثٌح ،ةسسإملاب ةٌرشبلا رصانعلا ناهذأ لخاد اهدجاوت ىلع دامتعىاا مدعو تاعماجلا
هذه نم كمحتت تناك ًتلا بساكملا ءارج نم ةٌداملا رباسخلا نم دٌدعلل نلذ يدإٌ ًلاتلابو ،ام ةباصهإ
.) 127 - 126 ، . 2212 ،زٌزعلادبع ( ةنماكلا راكفمأا

كٌمحت ًف ماه رودب مومٌ هنمأ ،تاعماجلا ةاٌح ًف ةمساحلا لماوعلا نم ىركفلا لاملا سأر ربتعٌ

ةمٌملا كمحت ًتلا ةفرعملا ىلع زكرت اهنمأ ،ةفرعملاو تامولعملا رصع ةبكاوم عٌطتست ثٌح ،اهل زٌمتلا
.) 31 ، 2216 ،دٌس ( ةعماجلل ةدباف رثكمأا ةفاضملا

ىوملا لثمٌ ثٌح ،ًلاحلا نرملا ًف ةمٌل لوصمأا رثكأ هنوك نم ىركفلا لاملا سأر ةٌمهأ عبنت

ًف مدمتلاو روطتلا حٌتافم زربأ هنا امك ،ةٌساسمأا تافٌكتلاو تيبٌدعتلا ءارجإ ىلع ةرداملا ةٌملعلا ةٌركفلا
رٌوطتلا ثادحإ مث نمو ةفرعملا دٌلوتو كلخ ةٌلمعب مومٌ ىذلا وه ىرشبلا لمعلا نمأ ،تاعماجلا لامعأ

ليبخ نم ةٌتامولعملا ةبٌبلا تاٌطعم نم ةدافتسىااو ةٌجولونكتلا تاروطتلا ةمحيبمو ةمادتسملا ةٌمنتلاو
.) 22 ، 2212 ،ىرٌهزلا ( تاعماجلاب ةٌركفلا دراوملل لثممأا رامثتسىاا

سأرك ةٌعامجلاو ةٌدرفلا اهتاءافكو ةٌرشبلا اهدراوم ًف نمكت ًتلاو تاعماجلل ةٌمٌمحلا ةمٌملا دٌدحت
سأر ةٌمنتف ،ءادمأا ًف زٌمتلا كمحت تامٌبطت ىلإ اهلٌوحتو ةنماكلا ؾراعملا ؾٌظوت ىلع ةردملاو ،ىركف لام
ااٌساسأ ااددحم دعٌ تاءافكلا بذجو ةٌركفلا اهتادوجوم ًف رامثتسىاا نٌسحتو هتابلطتم ةٌبلتو ىركفلا لاملا

.) 88 ، 2212 ،ىسرم ( تاعماجلا حاجنو ءادمأ

نم ةدافتسىاا ليبخ نم ةفرعملا داصتلا رصع ًف تاعماجلل ةٌساسمأا ةزٌكرلا ىركفلا لاملا سأر دعٌ

تاراكتبىاا ردصم هنأ امك ،تىااجملا ىتش ًف جاتنهإاو رٌوطتلاو ثوحبلا ءارجإ ًف تامولعملا اٌجولونكت
. تاعماجلل ةٌركفلا ةورثلا كٌمحتو تاعارتخىااو

وحن هجوتلا اهٌنبت دنع تاعماجلا ىلع سكعنت ًتلا دباوفلا نم دٌدعلا نانه نأ حضتٌ كبس ام ليبخ نمو
ةٌلمع تاردل نم هنوكلتمٌ امب تاعماجلاب ةزٌمملا ةبفلا هرابتعاب همٌظعتو ىركفلا لاملا سأر ًف رامثتسىاا
ؾلتخم ًف اهمٌبطتو ةدٌدجلا ؾراعملا جاتنإ ليبخ نم ةفرعملا رٌوطت ًف ةمهاسملا نم مهنكمت ؾراعمو

. هروطتو عمتجملا مدمت ًف مهسٌ امم تىااجملا

: تاعماجلاب ىركفلا لاملا سأر ةٌمنتل ايبخدم ةفرعملا ةرادإ 