Page 55 - مهارات الإقناع والتأثير

دعاسٌ امك ،عٌرسلا ىفرعملا رٌؽتلاب مستٌ رصع ًف ةرمتسملا ةٌفرعملا تارٌؽتلا ةهجاوم ىلع ةردلو اازٌمت
ةلعافلا ةٌبارجهإا تاوطخلاو ةٌجٌتارتسىاا تاٌللآا دٌدحت ًف تاعماجلاب ىركفلا لاملا سأر ةٌمنت ؾادهأ دٌدحت

. هلحارم عٌمج ًف مٌلعتلا ةدوجب ءامترىااو هتٌمنتو هرٌوطت ًف مهست نأ اهنؤش نم ًتلا

: تاعماجلاب ىركفلا لاملا سأر ةٌمنت ةٌمهأ 3 -

زٌمتلا كٌمحت ةعماجلا هليبخ نم عٌطتست ًتلا سٌبرلا ردصملا هنوك ًف ىركفلا لاملا سار ةٌمهأ نمكت
راكفأ نلتمت ةٌرشب رداوكو ؾراعم نم اهٌدل امب رضاحلا تلولا ًف تامظنملا مدمت سامٌ ثٌح ،ىمٌداكمأا

ةٌمهأ دٌدحت نكمٌ مث نمو ،ةمظنملل ىلكلا ءادمأا عفرو ةمظنملل ةٌسفانت ةزٌم كلخ عٌطتست ةليبخ ؾراعمو
: ىلٌ امٌف ىركفلا لاملا سأر

رارمتساو ءامبف ،تاعماجلاب ةصاخلا ؾادهمأاو جباتنلا كٌمحت ًف ىركفلا لاملا سأر ةمهاسم
اهٌدإٌ ًتلا ةفلتخملا راودمأاو تاراهملاو تاردملاب رٌبك لكشب طبترم اهلامعأو اهتطشنأ ةسرامم ًف تاعماجلا

.) 18 ، 2211 ،وهسلا ( ىركفلا لاملا سأرل سٌبرلا نوكملا دعٌ ىذلا ىرشبلا رصنعلا

ىلع ًلاحلا رصعلا ًف تاعماجلا سفانتت ثٌح ،تاعماجلل ةٌسفانت ةزٌم ىركفلا لاملا سأر لثمٌ

دعٌ وهف نلذ نع ايبضف ،ةٌسفانتلا ةزٌملل ااٌرهوج ااردصم لثمت ًتلاو تاراهمو ؾراعم نم هكلمت ام ساسأ
ىجولونكتلاو ىملعلا ىدحتلا ةعٌبط اهضرفت ةٌمتح ةٌضل دعٌ هب مامتهىاا نأو ،اهل ةورثلا رداصم مهأ
.) 17 ، 2213 ،خٌشلا ( رصاعملا

ةجٌتن ،دٌدج ىفرعم دٌصر نٌوكت ىلع هتردل ًف ةعماجلا ًف حاتملا ىركفلا لاملا سأر ةٌمهأ لثمتت
. اهتيبماعتو اهتاربخ نم اهدٌصر ًف لثمتت ًتلا ةحٌرصلا ةفرعملاو اهباضعأ ىدل ةنماكلا ةفرعملا نٌب لعافتلل

جاتنهإا ةٌلمع هٌجوتو ةفلتخملا اهتطشنأ هٌجوت ؾدهب ًعماجلا لمعلا بناوج ؾلتخم ًف ةفرعملا رشن

. ىعماجلل ةٌسفانتلا ةردملا كٌمحت ىلإ ىدإٌ امم ؾراعملل رمتسملا راكتبىااو

كٌبطتلا ليبخ نم ةورثلا جاتنإ ةطشنمأ ساسمأا اهنوك ًف ةعماجلل ةحاتملا ةفرعملا ةمٌل زكرتت

ةعماجلا ءادأ ًف رمتسملا نٌسحتلا ضارؼمأ اهمادختساو بٌلاسمأاو مٌهافملاو تامولعملاو راكفنؤل ىلمعلا
.) 257 ، 2212 ،ىمٌتعلاو ؛ىنرملا ( لبل نم ةفورعم نكت مل تامدخو تاجتنم راكتباو جاتنإو ،اهفباظول