Page 21 - BAHAN AJAR MSDM ORGANISASI PUBLIK BY JANDRY P. Z RATU KADJA, SE.,M.Si

16 | Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi Publik

4. Kinerja manajemen
a. Tipe-tipe standar sejumlah pegawai atau unit-unit organisasi
(misalnya, yang berfokus pada perilaku atau berfokus pada
hasil, jangka pendek atau jangka panjang, eksplisit atau
implisit, berkaitan dengan individu atau kinerja yang strategis
atau rencana-rencana organisasi),
b. Tipe-tipe kinerja tinjauan umpan balik yang diberikan
(misalnya, frekuensi umpan balik, jenis umpan balik,
monitoring pembahasan umpan balik, bentuk yang dipakai,
keberadaan sistem pelaporan formal, akuntabilitas manajerial),
c. Proses-proses yang menjamin bahwa umpan balik terjadi secara
kontinue (misalnya, tinjauan secara kuartil),
d. Sumber data pengukuran dan kriteria pengembangan
(misalnya, klien, pelanggan, sejawat, bawahan).
5. Sistem ganjaran, manfaat, pemenuhan kebutuhan pegawai
a. Tipe-tipe yang insentif berupa uang (misalnya, jangka pendek
dan jangka panjang, gaji pokok atau pembayaran insentif,
membayar kinerja atau membayar ke senioran),
b. Sejauhmana sistem ganjaran dikaitkan dengan rencana-
rencana strategis dan mendorong pegawai bekerja untuk
memenuhi kebutuhan dan memenuhi persyaratan pelanggan,
c. Sejauhmana ganjaran yang didasarkan pada individu atau
kinerja kelompok/organisasi,
d. Struktur ganjaran bukan dalam bentuk uang (misalnya,
pengakuan terhadap bawahan, titel, symbol status informal).
6. Komunikasi dan hubungan masyarakat
a. Tipe-tipe informasi yang diperoleh pegawai, bagaimana cara
memperolehnya (misalnya, rahasia atau umum),
b. Tipe-tipe saluran komunikasi; (survey pendapat; kebijakan-
kebijakan yang terbuka),
c. Disain program komunikasi (pertemuan masyarakat, mengelola
forum diskusi, melaui video, komunikasi tertulis, dan bulletin).
Evolusi Ruang Lingkup Kegiatan Manajemen Sumber Daya
Manusia

Perkembangan ruang lingkup kegiatan manajemen sumber daya
manusia dipengaruhi oleh tantangan-tantangan yang dihadapi pada
saat itu. Perubahan tantangan-tantangan itu mengakibatkan
berubahnya ruang lingkup kegiatan manajemen sumber daya manusia
dalam organisasi untuk menghadapi tantangan tersebut. Misalnya,
munculnya teknologi berupa komputer mengakibatkan peningkatan
pengetahuan dan keterampilan sumber daya manusia pada bidang itu.
Dengan adanya teknologi memungkinkan penanganan informasi
dengan cepat melalui sistem informasi manajemen. Jadi, tujuan