Page 80 - BAHAN AJAR MSDM PERUSAHAN By Jandry P. Z. Ratu Kadja, SE.,M.Si
P. 80
analisis pekerjaan, meliputi serangkaian pertanyaan rinci menge-
nai tujuan umum pekerjaan tersebut; tanggung jawab penyeliaan;
kewajiban pekerjaan; pendidikan; pengalaman dan keterampilan
yang dibutuhkan. Tentu saja daftar yang terstruktur bukan hanya
bagi pewawancara: Analisis pekerjaan yang mengumpulkan in-
formasi dengan mengamati langsung pekerjaan itu atau dengan
menggunakan kuisioner juga dapat menggunakan daftar seperti
ini.
Pedoman Wawancara. Ingatlah beberapa hal saat melakukan wa-
wancara analisis pekerjaan. Pertama, analis pekerjaan dan penye-
lia harus bekerja sama untuk mengenali pekerja yang paling men-
getahui pekerjaan itu dan lebih disukai adalah mereka yang dapat
secara objektif menjelaskan kewajiban dan tanggung jawab mere-
ka. Kedua, segeralah mengadakan hubungan dengan orang yang
diwawancarai. Ketahui namanya, berbicara dengan bahasa yang
mudah dimengerti, secara singkat menelaah tujuan wawancara
dan menjelaskan bagaimana orang itu dipilih untuk wawancara.
Ketiga, ikutilah pedoman atau daftar pertanyaan terstruktur, yang
berisi daftar pertanyaan dan terdapat ruang untuk mengisi jawa-
ban. Ini memastikan kita memahami pertanyaan penting sebelum
wawancara dan semua pewawancara (bila ada lebih dari satu)
me- mahami semua pertanyaan yang dibutuhkan. (Namun,
pastikan juga bahwa kita memberikan waktu ekstra kepada
pekerja untuk menjawab pertanyaan tersebut dan memberikan
pertanyaan ter- buka seperti, “Apakah ada hal yang belum
tercakup dalam per- tanyaan kami?”). Keempat, saat kewajiban
tidak dilaksanakan da- lam cara yang umum, misalnya saat
pekerja tidak melaksanakan pekerjaan yang sama berulang
beberapa kali dalam sehari, mint- alah pekerja itu menyusun
kewajibannya secara berurutan dari yang paling penting dan
frekuensi terjadinya. Ini akan memasti- kan bahwa kita tidak
melewatkan aktivitas penting, tetapi jarang dilaksanakan seperti
kewajiban seorang juru rawat saat sekali-kali berada di ruang
gawat darurat. Akhirnya, setelah menyelesaikan wawancara,
periksa dan sahkan data tersebut. Khususnya, perik-
72