Page 103 - Les 150 meilleurs conseils de management de la Harvard Business Review

Votre équipe

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Concentrez-vous

sur les forces plutôt

que sur les faiblesses

La plupart des systèmes d’évaluation du rendement s’appuient
sur l’image idéale à laquelle les employés devraient correspondre ;
l’évaluateur utilise ainsi cette image pour montrer à chacun ses
faiblesses, c’est-à-dire les aspects auxquels il ne réussit pas à se
conformer. On appelle parfois ces faiblesses « secteurs de forma-
tion (ou de développement) », et c’est sur ces points que l’on
incite les gens à concentrer leur énergie pour accroître leur ren-
dement. Le problème, c’est que s’améliorer en se focalisant sur
une faiblesse demande une somme extraordinaire d’énergie.
Mettez donc plutôt l’accent sur les forces des membres de votre
équipe, en les encourageant à faire mieux ce qu’ils font déjà
bien. Également – et c’est plus important encore –, acceptez
leurs faiblesses. Par exemple, si un employé a du mal à travailler
avec des tableurs électroniques, pourquoi ne pas demander à un
autre de faire cette partie du travail ? Et, si c’est impossible, don-
nez à l’employé en question tous les moyens d’arriver à vaincre
ses difficultés, afin que cela ne l’empêche pas de développer ses
compétences les plus solides.

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