Page 2308 - บทความทางวิชาการหลักสูตร ผู้พิพากษาหัวหน้าศาล รุ่นที่ 21
P. 2308
๒๒๙๐
รัชกาลที่ ๙ ได้พระราชทานแนวทางในการพัฒนาตามยุทธศาสตร์ “เข้าใจ เข้าถึง และพัฒนา” มาเป็นเวลาหลายปี
แล้ว ซึ่งอาจสรุปสาระส าคัญได้ดังนี้
เข้าใจ หมายถึง ท าอะไรต้องเข้าใจปัญหา เข้าใจหนทางแก้ไข เข้าใจกระบวนการจัดการ และปรับความ
เข้าใจระหว่างผู้ให้ผู้รับเสียก่อน ให้เข้าใจซึ่งกันและกัน
เข้าถึง หมายถึง เมื่อเข้าใจระหว่างกันทุกประการครบถ้วนแล้ว ต้องเข้าถึงการกระท า สร้างความร่วมมือ
ุ
จากผู้เกี่ยวข้อง เข้าถึงเครื่องไม้เครื่องมือและวัสดุอปกรณ์ และความสามัคคีร่วมจิตร่วมใจของผู้ปฏิบัติ ร่วมไม้
ร่วมมือกันท างาน
ั
ั
พฒนา หมายถึง เมื่อต่างฝ่ายต่างเข้าใจกันแล้ว เข้าถึงกันแล้ว การพฒนาก็จะด าเนินการไปอย่างยั่งยืน ไม่
ส่งผลกระทบทางลบต่อระบบเศรษฐกิจ สังคม สิ่งแวดล้อม และการเมือง หากแต่น าไปสู่ความสมดุล มั่นคง และ
ยั่งยืน
ั
หลักการ “เข้าใจ เข้าถึง พฒนา” ดังกล่าว เป็นกระบวนการคิดบนรากฐานการเข้าใจมนุษย์ การเข้าถึง
ข้อมูลเพอให้การด าเนินงานสามารถตอบสนองความต้องการของผู้มีส่วนได้เสียได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ และการ
ื่
ิ
พัฒนาด้วยความรู้และภูมิปัญญาที่ไม่จ ากัดอยู่เพียงศาสตร์ด้านใดด้านหนึ่ง แต่เกิดจากการระดมความคดและความ
ื่
ั
ร่วมมือร่วมใจของผู้มีส่วนเกี่ยวข้องตลอดจนทดลองปรับปรุง เพอให้ได้ผลการพฒนาที่ยั่งยืนและสามารถน าไป
ประยุกต์ใช้ให้เหมาะกับยุคสมัย
๑๘
ั
ื่
การพฒนาความสามารถในการเข้าใจผู้อนจ าเป็นต้องอาศัยการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ดังนั้น
๑๙
องค์ประกอบในการสื่อสารทั้ง ๔ ประการ ได้แก่ ผู้ส่ง ข้อมูลข่าวสาร ช่องทางในการส่ง และผู้รับ จึงต้องมีความ
สมบูรณ์ โดยเฉพาะผู้ส่งและผู้รับต้องมีทักษะในการสื่อสาร คือ มีความช านาญในการส่งและการรับสาร มีทัศนคติที่
ดีต่อกัน มีระดับความรู้ที่เท่าเทียมกันหรือรู้จักปรับปรุงข้อมูล ภาษาและถ้อยค าส านวนให้ง่ายต่อการท าความเข้าใจ
ื่
ิ่
รวมทั้งต้องรู้ถึงระบบสังคมและวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน เพอปรับการสื่อสารให้เหมาะสม ซึ่งจะช่วยเพมขีด
ความสามารถของผู้ส่งและผู้รับ และท าให้การสื่อสารหรือการประสานความเข้าใจระหว่างกันบรรลุผลส าเร็จ
ั
ส าหรับเครื่องมือที่ใช้ในการสื่อสารหรือสร้างความเข้าใจระหว่างกัน ซึ่งประกอบด้วยการฟง พูด อ่าน และ
เขียนนั้น ผลการศึกษาวิจัยพบว่า ในการสื่อสารเราใช้การฟังมากที่สุดคิดเป็นร้อยละ ๔๕ รองลงมาคือการพูดคิด
๑๘ สุนันท์ ศลโกสุม และ ไพฑูรย์ โพธิสาร, “ศาสตร์พระราชากับการพัฒนาการศึกษา,” วารสารมนุษยศาสตร์และ
สังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์, ฉบับเสริม ครบรอบ ๑๒ ปี มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์ (ธันวาคม ๒๕๖๑): ๑๒.
๑๙ ตามแบบจ าลองการสื่อสาร SMCR ของ เดวิด เค. เบอร์โล (David K. Berlo).
