Page 51 - Q2-ManualConsult ภ.2

41

คําปรึกษาอธิบายความหมายของเหตุการณใหผูรับคําปรึกษาไดเขาใจปญหาของตนเองในดานอื่นที่อาจ
ยังไมไดมองมากอนซึ่งตางจากการทบทวนประโยค โดยการตีความหมายนั้นผูใหคําปรึกษาไดเสนอ

กรอบแนวคิดใหมใหผูรับคําปรึกษาพิจารณาปญหาของตนเองการตีความจะชวยผูรับคําปรึกษาเขาใจถึง

ปญหาตนเองไดกวางขวางมากยิ่งขึ้น
10) การชี้แนะเปนเทคนิคในการเสนอความคิดหรือวิธีการในการแกไขปญหา

แบบออมๆ เพื่อจูงใจใหผูรับคําปรึกษาคิดแกไขปญหาหรือรับเอาวิธีนั้นไวใชเปนแนวทางในการแกปญหา

ตอไป ผูใหคําปรึกษาควรระวังในการใชเทคนิคการชี้แนะเนื่องจากผูรับคําปรึกษามักคาดหวังใหผูให
คําปรึกษาเสนอแนะอยูแลวผูใหคําปรึกษาจึงอาจใชเทคนิคนี้บอยเกินไปซึ่งความจริงแลวการใชเทคนิคนี้

บอยเกินไปก็อาจทําใหผูรับคําปรึกษาไมไดใชความคิดแบบหาแนวทางแกไขปญหาดวยตนเองเทาที่ควร

ผูใหคําปรึกษาจึงควรนําเทคนิคมาใชเมื่อยามจําเปนเทานั้น
11) การแสดงความเห็นชอบ มักเปนวิธีหนึ่งที่จะใหกําลังใจแกผูรับคําปรึกษาที่จะ

ดําเนินวิธีการแกไขปญหาตอไปผูใหคําปรึกษาสามารถใชคําพูดหรือกิริยาทาทางที่จะแสดงให

ผูรับคําปรึกษาไดรับรูวาผูใหคําปรึกษาเห็นชอบดวยกับวิธีการของผูรับคําปรึกษา
12) การใหความมั่นใจ เมื่อผูรับคําปรึกษาแสดงทัศนะหรือโครงการตอผูใหคําปรึกษา

และผูใหคําปรึกษามั่นใจวาทัศนะหรือโครงการนั้นถูกตองและไดผลดีจริงๆ ผูใหคําปรึกษาจะแสดงออก
เพื่อใหความมั่นใจแกผูรับคําปรึกษานอกจากนั้นผูใหคําปรึกษาก็อาจทําใหเกิดความมั่นใจเปนการให

กําลังใจแกผูรับคําปรึกษาในกิจกรรมตางๆที่ตองทําเพื่อลดความเครียดความกังวลใจ

13) การเผชิญหนาเปนกลวิธีหนึ่งที่ผูใหคําปรึกษาจะบอกถึงความรูสึกและความคิดเห็น
ของตนเองตอผูรับคําปรึกษาอยางตรงไปตรงมาเพื่อชวยผูรับคําปรึกษาใหเขาใจถึงความรูสึกนึกคิด

ถูกตองตรงตามความเปนจริงมากขึ้นสําหรับผูใหคําปรึกษาที่มีประสบการณนอยควรระมัดระวังตอการใช

กลวิธีการเผชิญหนาเพราะอาจทําใหทั้งสองฝายเกิดอารมณและระคายเคืองตอความสุขขึ้นมาซึ่งจะ
กระเทือนถึงสายสัมพันธอันดีที่เคยมีตอกันเมื่อแรกเริ่มการใหคําปรึกษา

14) เทคนิคการทาทายเปนเทคนิคหนึ่งที่จะกระตุนใหผูรับคําปรึกษาตองใชความตั้งใจ
มากขึ้นในการแกปญหาแตในเวลาเดียวกันวิธีดังกลาวก็อาจสรางความกังวลใจแกผูรับคําปรึกษาเพิ่มขึ้น

ไดการใชเทคนิคนี้นับวาเปนวิธีที่คอนขางเสี่ยงเพราะเปนการแสดงการไมยอมรับหรือการไมเห็นดวยกับ

ความคิดของผูรับคําปรึกษาโดยตรง ซึ่งอาจมองวาเปนการดูถูกอยางสุภาพผูใหคําปรึกษาตองมั่นใจใน
สัมพันธภาพระหวางผูรับคําปรึกษาและผูใหคําปรึกษาวาอยูในระดับที่มั่นคงพอสมควร

15) การแสดงการไมยอมรับ เปนกลวิธีที่ผูใหคําปรึกษาจะใชเมื่อเห็นวาผูรับคําปรึกษา

แสดงความคิดเห็นที่ผิดไปจากความเปนจริงหรือแสดงออกถึงความคิดที่เพอฝนมากเกินไปผูใหคําปรึกษา
จะแสดงการไมยอมรับเพื่อดึงใหผูรับคําปรึกษาเปลี่ยนแปลงแนวคิดใหม สําหรับผูใหคําปรึกษาที่มี

ประสบการณนอยตองใชเทคนิคการไมยอมรับนี้ดวยความระมัดระวังเพราะอาจทําใหผูรับคําปรึกษา

ไมพอใจและรูสึกตอตานผูใหคําปรึกษาไดเมื่อผูรับคําปรึกษารูสึกวาผูใหคําปรึกษาไมยอมรับเขากอน
16) เทคนิคการฟงนับวาเปนสิ่งจําเปนสําหรับผูใหคําปรึกษาทุกคน การฟงเปนศิลปะที่

ตองอาศัยความอดทนและตองใชสมาธิเปนอยางมากเพราะในระหวางการใหคําปรึกษานั้นผูใหคําปรึกษา

มิใชจะรับฟงแตเพียงเรื่องราวที่ผูรับคําปรึกษาพูดออกมาเทานั้นแตจะตองทําความเขาใจถึงความรูสึก

๕๐ คู่มือปฏิบัติงาน
การด�าเนินงานตามมาตรการพิเศษ