Page 103 - Modul Ajar Semester 2 DKK MPLB
P. 103
menunjukkan pesan bagi komunikator merasa dihormati atau
bahkan dianggap biasa.
Simbol atau isyarat merupakan pesan non verbal tidak terpisahkan
dalam kehidupan sehari-hari. Penggunaan symbol berupa warna
(Chromatics ) dan gambar emoji dewasa ini sering digunakan untuk
menguatkan pesan yang akan disampaikan secara tertulis dalam
bentuk elektronik.
Gbr.3.6 Trafficlight Gbr. 3.7 Emoji
Sumber. Marcajalanmurah.com Sumber.esty.com
5. Komunikasi Kantor yang Efektif
Memelihara hubungan yang baik dengan pihak internal dan eksternal
merupakan hal yang sangat vital bagi keberhasilan setiap organisasi.
Layanan komunikasi yang efektif sangat membantu menjaga
hubungan dan dapat meningkatkan citra organisasi. Komunikasi
yang efektif membantu dalam menjaga kepemimpinan yang efektif,
hubungan manusia yang baik dan motivasi karyawan yang tinggi.
Dalam rangka mewujudkan komunikasi yang efektif perlu dipahami
proses, unsur dan hambatan komunikasi yang sering terjadi.
Pemahaman terhadap proses komunikasi dimaksudkan untuk
mengetahui sumber dan indikator yang dapat digunakan semaksimal
mungkin sehingga komunikasi dapat berjalan secara efektif. Proses
komunikasi adalah lingkaran yang menghubungkan komunikator dan
kamunikan seperti terlihat sebagai berikut.
Dasar-dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis 86
