Page 201 - Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ

đích lợi ích của mỗi bên để từ đó điều chỉnh cho hợp lí.

Đương nhiên, cân nhắc lợi ích của đối phương không có nghĩa là
chấp nhận thua thiệt. Ngược lại, nếu bạn không cân nhắc tới lợi ích

của đối phương, không thể hiện sự quan tâm và thấu hiểu với họ, thì
bạn sẽ không thể khiến họ lắng nghe và thảo luận về ý kiến của mình,
từ đó, lợi ích của bạn cũng khó có thể thực hiện.

Cuộc đàm phán thành công yêu cầu người đàm phán phải kiên trì
theo đuổi lợi ích. Phương án tốt nhất là đưa ra nhiều lựa chọn có lợi
cho cả hai bên.

Để làm được điều này, bạn phải thực hiện hai bước.

Tìm kiếm lợi ích chung

Về lí thuyết, lợi ích chung có lợi cho việc đạt được thỏa thuận
giữa hai bên tham gia đàm phán. Cách này cũng chính là đề ra được
phương án làm hài lòng và có lợi cho cả đôi bên. Là một nhà đàm
phán, hầu hết ai cũng phải tìm kiếm cách giải quyết khiến cả hai bên

vừa lòng. Bởi trong một số tình huống, mức độ hài lòng của bạn về
kết quả đàm phán sẽ quyết định mức độ hài lòng của đối phương.

Về việc tìm kiếm lợi ích chung, phải chú ý một số điểm sau:

(1) Mỗi cuộc đàm phán đều đại diện cho lợi ích chung của các
bên. Người đàm phán phải cố gắng tìm kiếm cơ hội hợp tác cùng có
lợi.

(2) Lợi ích chung là cơ hội chứ không tự có. Người đàm phán
phải tạo ra, sử dụng và nắm bắt cơ hội để thể hiện rõ ràng lợi ích
chung đó.

(3) Trong quá trình tiếp xúc giữa các bên, cố gắng nhấn mạnh
tới những điểm tốt mà lợi ích chung mang lại, tránh những tranh
luận không cần thiết, như vậy mới có thể khiến cuộc đàm phán diễn

ra hòa hợp, thuận lợi.

Đưa ra nhiều phương án giải quyết

Muốn giành được thành công, hai bên tham gia đàm phán phải cố