Page 69 - buku bintang lima_merged (1) (1)
P. 69
pencapaian tujuan perusahaan, Perusahaan kadang kesulitan
dalam menentukan jumlah SDM-nya karena jumlah order,
jumlah produk yang dibuat, jumlah konsumen yang dilayani
mengalami fluktuasi, pada hari-hari dan waktu-waktu
tertentu. Ada hari tertentu yang ramai pembeli, ada hari
tertentu yang sepi pembeli, ada waktu tertentu yang ramai
order, ada waktu tertentu yang sepi order. Hal ini memaksa
perusahaan untuk mengkalkulasi jumlah karyawannya agar
tidak menganggur ketika sepi order, dan tidak kewalahan
melayani/mengerjakan order ketika ramai. Banyak
perusahaan yang salah memprediksikan jumlah
karyawannya, sehingga ketika ramai order/pembeli,
karyawan kewalahan dan mengerjakan order secara asal-
asalan, selain itu banyak pesanan/order yang bahkan tidak
terlayani, yang pada akhirnya berpindah ke kompetitor.
Contoh kasus; rumah makan di tempat wisata pada hari senin
sampai jumat sepi pembeli karena jarang orang berwisata di
hari kerja, tetapi ketika hari sabtu-minggu, pengunjung
membludak.
Add. 2. Kemampuan Sumber Daya Manusia
Ketersediaan tenaga kerja di pasar kerja serta motivasi
pencari kerja untuk bergabung pada suatu bidang usaha
Strategi Bintang Lima | 61
