Page 94 - TEORI DAN PRAKTIK BK KELOMPOK

Pihak yang memiliki konflik mencoba untuk bersaing diantara yang satu
dengan yang lainya agar bisa memenangkan konflik yang terjadi dan pada

akhirnya aka nada pihak yang merasa kalah dan tersakiti (rela dikorbankan)
atau dengan kata lain dikalahkan dikarenakan kepentingannya demi

tercapainya kepentingan pihak lain yang lebih kuat atau yang lebih berkuasa

(win-lose solution).
5. Mengkolaborasikan (Collaborating)

Pihak-pihak yang saling bertentangan akan sama-sama memperoleh hasil
yang memuaskan, karena mereka justru bekerjasama secara sinergis dalam

menyelesaikan persoalan, dengan tetap menghargai kepentingan pihak lain,

sehingga kepentingan kedua pihak tercapai (menghasilkan win-win solution).
Gaya manajemen konflik menurut Thomas dan Kilman (Wirawan, 2010: 140)

yaitu:
1. Kolaborasi dengan ciri-ciri gaya yaitu sebagai berikut:

a. Kedua belah pihak sama-sama menang

b. Saling menguntungkan
c. Mencari titik temu masalah bersama

d. Partisipasi semua pihak
2. Mengalah dengan ciri-ciri gaya yatu sebagai berkut:

a. Memuji/menyanjung orang lan
b. Menyembunyikan perbedaan

c. Rela berkorban untuk orang lin meskipun kepentingan dirinya

dikorbankan.
d. Memberikan kekuasaan kepada orang lain

e. Menganggap orang lain lebih baik dibandingkan dengan dirinya
3. Mendominasi dengan ciri-ciri gaya yatu sebagai berikut:

a. Menonjolkan keinginan sendiri

b. Mementingkan kepentingan sendiri
c. Mengesampingkan kepentingan orang lan

d. Keinginan menyelamatkan diri sendiri
e. Memiliki hak dan kekuasaan

4. Menghindar dengan ciri-ciri gaya yaitu sebagai berikut:

90