Page 156 - Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones

minante. Están directamente relacionados con la sepa- otros, que se vuelven más elevados ante el redu-
ración y la consecuente sustitución de un empleado. cido índice productivo del nuevo empleado.
Se refieren a los efectos colaterales e inmediatos de la • Incremento de accidentes, en consecuencia de

rotación. sus costos directos e indirectos, ya que es mayor
Los costos secundarios de la rotación de personal com- su probabilidad en el periodo de adaptación ini-
prenden: cial de los nuevos empleados.

• Incremento de los errores, rechazos y problemas
1. Repercusiones en la producción
de control de calidad provocados por la inexpe-
• Pérdida en la producción debido a la vacante de- riencia del nuevo empleado.
jada por el empleado separado, en tanto que éste
no sea sustituido. Nota interesante: Costos primarios

• Producción menor, por lo menos durante el pe- y secundarios de la rotación de personal
riodo de adaptación, del nuevo empleado en el
puesto. Los cálculos de los costos primarios y secundarios de
la rotación de personal pueden estar más o menos
• Inseguridad inicial del nuevo empleado y su in- desglosados de acuerdo con el interés que tenga
terferencia en el trabajo de sus compañeros. la organización. Pero, más que el simple resultado
2. Repercusiones en la actitud del personal numérico y cuantitativo de estos datos, lo que real-
• Imagen, actitudes y predisposición que el em- mente importa, es que los dirigentes de la organi-
pleado transmite a sus compañeros debido a su zación se hagan conscientes de las profundas reper-
separación. cusiones que la elevada rotación de personal puede
tener no sólo para la organización, sino también
• Imagen, actitudes y predisposición que el em- para la comunidad y para el propio individuo.
pleado de nuevo ingreso transmite a sus compa-
ñeros.
c) Costos terciarios de la rotación
• Influencia de los dos aspectos citados sobre la de personal

moral y la actitud del supervisor y del jefe.
• Influencia de los dos aspectos citados sobre los Están relacionados con los efectos colaterales mediatos

clientes y proveedores. de la rotación que se perciben del mediano al largo pla-
zo. Mientras los costos primarios son cuantitativos y los
3. Costo laboral extraordinario
costos secundarios son cualitativos, los costos terciarios
• Gastos en personal extra o en horas extras nece- son sólo estimables. Comprenden:
sarias para cubrir la vacante existente o para cu-

brir la ineficiencia inicial del nuevo empleado. 1. Costos de inversión adicionales
• Tiempo adicional de producción debido a la in- • Aumento proporcional de las tasas de seguros,

eficiencia inicial del nuevo empleado. depreciación del equipo, mantenimiento y re-
• Incremento del costo unitario de producción de- paraciones en relación con el volumen de pro-
bido a la disminución de la efi ciencia promedio ducción, que es menor mientras haya vacantes o
causada por el nuevo empleado. durante el periodo de adaptación y de entrena-
miento de los recién contratados.
• Tiempo adicional invertido por el supervisor pa-
ra la integración y capacitación del nuevo em- • Aumento en los salarios pagados a los nuevos
pleado. empleados, con el consecuente reajuste a todos
los demás empleados, cuando la situación del
4. Costo operativo extra mercado de trabajo es de oferta con lo que la

• Costo adicional de energía eléctrica, debido a un competencia y la oferta de salarios iniciales ele-
bajo índice productivo del nuevo empleado. vados en el mercado se intensifi ca.
• Costo adicional de lubricación y combustible, de- 2. Pérdidas en los negocios
bido a un bajo índice productivo del nuevo em- • Repercusiones en la imagen y en los negocios de
pleado.
la empresa, provocadas por la calidad de los pro-
• Costo adicional de los servicios de mantenimien- ductos o servicios con empleados sin experiencia
to, planeación y control de la producción, entre y en la etapa de adaptación.

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