Page 152 - Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones

16.0
15.0
En el año:
14.0
Rotación
13.0
Ingresos
12.0 Renuncias
11.0
10.0
% 9.0
mensual 8.0
7.0
6.0
5.0
4.0
3.0
2.0
1.0
0.0
Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic.

Figura III.12 Gráfica de rotación, ingresos y renuncias.

Diagnóstico de las causas por lo tanto una variable dependiente (en mayor o
de rotación de personal menor grado) de esos fenómenos internos y/o exter-
nos a la organización.
Como todos los sistemas, las organizaciones tienen uno o
varios objetivos que alcanzar. El sistema es eficaz en la me- Entre los fenómenos externos se pueden citar:

dida en que logra esos objetivos con un mínimo de recur- • Situación de la oferta y de la demanda de recursos
sos, esfuerzos y tiempo. Uno de los principales problemas humanos en el mercado.
en la administración de un sistema es precisamente medir
y evaluar su funcionamiento por medio de sus resultados • Coyuntura económica.
y de la adecuada utilización de sus recursos. En la medida • Oportunidades de empleo en el mercado de trabajo,
en que los resultados de un sistema no sean satisfactorios etcétera.
o sus recursos no sean adecuadamente utilizados, es ne-
cesario hacer ciertas intervenciones con objeto de corregir Entre los fenómenos internos que se presentan en la
las desviaciones y ajustar su funcionamiento. Lo ideal se- organización, se pueden citar:
ría crear un subsistema de control automático (feedback), • Política salarial de la organización.
capaz de almacenar, procesar y recuperar la información
sobre el funcionamiento del sistema, que permitiera diag- • Política de prestaciones de la organización.
nosticar las correcciones y los ajustes necesarios, asimis- • Tipo de supervisión que se ejerce sobre el personal.
mo evaluar la efectividad de esas correcciones y ajustes • Oportunidades de crecimiento profesional.
con objeto de mejorar el desempeño del sistema.
• Tipo de relaciones humanas dentro de la organización.
Nota interesante: Rotación de personal • Condiciones físicas ambientales de trabajo en la or-

como variable dependiente ganización.
• Moral del personal de la organización.
La rotación de personal no es una causa, sino un efec-
to, la consecuencia de ciertos fenómenos internos • Cultura organizacional.
o externos a la organización condicionan la actitud • Política de reclutamiento y selección de recursos hu-
y el comportamiento del personal. La rotación es manos.

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