Page 155 - Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones

ejemplo, perder recursos humanos y mantener 3. Costos de integración
una política salarial relativamente conservadora • Gastos del departamento de capacitación (si éste es
y “austera”. Muchas veces al mantener una polí- el departamento responsable de la integración del
tica salarial restrictiva, el flujo incesante de recur- personal recién ingresado en la organización; si la

sos humanos con una rotación de personal elevada integración está descentralizada en los varios depar-
puede resultar mucho más caro. Se trata entonces tamentos de recursos humanos de la organización
de evaluar la opción más económica. Saber has- —reclutamiento y selección, capacitación, remu-
ta qué punto puede soportar una organización neración, higiene y seguridad, prestaciones, etc.—,
la rotación de personal sin mayores daños es un se debe hacer la distribución por el tiempo propor-
problema que cada organización debe evaluar cional aplicado al programa de integración de nue-
de acuerdo con sus propios cálculos y base de in- vos empleados), divididos entre el número de
tereses. empleados sometidos al programa de integración.
• Costos del tiempo de supervisión del departa-
La rotación de personal implica costos primarios, se-
cundarios y terciarios de los que nos ocuparemos a con- mento solicitante aplicado a la adaptación del
empleado recién ingresado en su división.
tinuación.
4. Costos de separación
a) Costos primarios de la rotación • Gastos en el departamento de registro y docu-
de personal mentación correspondientes al proceso de se-
paración del empleado (anotaciones, registros,
Son los costos relacionados directamente con la separa- comparecencias para confrontaciones ante en-
ción de cada empleado y su sustitución por otro. Com- tidades laborales) divididas entre el número de
prenden: empleados separados.

1. Costos de reclutamiento y selección • Costos de las entrevistas de separación (tiempo
que el entrevistador dedica a las entrevistas de
• Gastos de emisión y procesamiento de la requi- separación, costos de los formatos, de los infor-
sición del empleado.
mes posteriores, etcétera).
• Gastos de mantenimiento del departamento de • Costos de pagos por liquidación como la parte
reclutamiento y selección (salarios del personal
de reclutamiento y selección, prestaciones socia- proporcional de las vacaciones, parte proporcio-

les, horas extras, material de oficina, rentas pa- nal del aguinaldo, prima de antigüedad, fondo
gadas, etcétera). de ahorro, entre otros.
• Gastos para anuncios en periódicos, folletos de En el fondo, los costos primarios se constituyen por
reclutamiento, honorarios de las empresas de re- la suma de los costos de ingreso más los costos de sepa-
clutamiento, material de reclutamiento, forma- ración.
tos, etcétera.
El costo de ingreso per cápita se calcula con la suma de
• Gastos en exámenes de selección y evaluación los puntos 1, 2 y 3, de un cierto periodo, y se divide el
de candidatos. resultado entre el número de empleados que ingresaron
• Gastos en servicio médico (salarios del perso- en ese periodo.
nal de enfermería, prestaciones sociales, horas El costo de separación per cápita se calcula con la suma
extras, etc.), divididos entre el número de can- de los datos del punto 4, de un cierto periodo, y se divide
didatos sometidos a exámenes médicos de se- el resultado entre el número de empleados que se separa-
lección. ron (por iniciativa propia o de la organización).
2. Costos de registro y documentación Debido a que los costos primarios de la rotación de per-
sonal son cuantitativos su cálculo es sencillo con el em-
• Gastos de mantenimiento del departamento de pleo de una hoja de cálculo.
registro y documentación de personal (salarios,
prestaciones sociales, horas extras, material de b) Costos secundarios de la rotación
oficina, rentas pagadas, entre otros).

de personal
• Gastos en formatos, documentación, registros,
procesamiento de datos, apertura de cuenta ban- Comprenden aspectos intangibles y difíciles de evaluar
caria y otros. numéricamente, aspectos cualitativos de forma predo-

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