Page 191 - Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones

ENTRADA PROCESO SALIDA

Aplicación de las
técnicas de selección
– Entrevistas
Candidatos Candidatos
– Exámenes de conocimientos
captados seleccionados
– Exámenes psicométricos
por el enviados
– Exámenes de personalidad
reclutamiento a los gerentes
– Dramatización
– Técnicas de simulación

Figura 6.10 El proceso de selección.

das) y, de esta manera, establecer las posibles relaciones y superficial, y sirve para separar los candidatos

de causa y efecto o verificar su comportamiento frente a que continuarán con el proceso de selección, de
determinadas situaciones. los candidatos que no presentan las condiciones
deseadas. Generalmente es realizada por el depar-
Nota interesante: Diferencia entre tamento de reclutamiento y selección o por el ge-

la entrevista de fi ltro y la entrevista rente y su equipo.
de selección
Como todo proceso de comunicación, la entrevista
La entrevista de selección es diferente de la entre- tiene los mismos defectos (ruido, omisión, distorsión,
vista de filtro que se realiza en la etapa fi nal del sobrecarga y, sobre todo, barreras) que se presentan

reclutamiento. El reclutamiento abastece al pro- cuando hablamos de la comunicación humana. Para
ceso de selección con candidatos adecuados. Así, reducir todas estas limitaciones, hay dos medidas que
los candidatos reclutados pasan generalmente por pueden mejorar el grado de confianza y validez de la

una entrevista de filtro para ver si disponen de los entrevista: la capacitación adecuada de los entrevista-

requisitos y calificaciones expuestos en las técnicas dores y una buena estructuración del proceso de la en-
de reclutamiento. La entrevista de fi ltro es rápida trevista.

ENTRADAS:
Preguntas
Estímulos

Entrevistador Entrevistado

SALIDAS:

Respuestas
Reacciones
Retroalimentación

Figura 6.11 Entrevista como proceso de comunicación.

178 Parte III Subsistema de integración de recursos humanos

8/25/06 12:58:32 PM
CHIA V RH 6.indd 178
CHIA V RH 6.indd 178 8/25/06 12:58:32 PM